作為攻占企業移動辦公領域的一張王牌，TIM在騰訊內部被寄予了厚望。從2017年3月正式上線至今，不到兩個月時間，TIM就連續進行了兩次更新，近期，TIM的1.1.0版本發布，對前期產品的一些內容和設計進行了優化。如此快速的更新反應時間，意味著騰訊要在企業移動辦公場景中厚積薄發，而阿里的釘釘則將受到最大的沖擊。

更簡約、更協同，TIM定義移動辦公場景

毫無疑問，當下中小企業的一個顯著變化就是擺脫了紙質化辦公環境，進入了云和移動辦公時代。對不能自建或者購買大型網上辦事平臺的中小企業來說，使用特定的辦公軟件成了唯一的選擇。

在開辟企業客戶這條道路上，騰訊已經探索了很久，輕聊版QQ和TM便是鋪路石，今年騰訊所力推TIM，便是要在以往的經驗上再次發力。據悉，不同于輕聊版QQ和TM，開發TIM的團隊在騰訊內部有更高的地位和更強的資源調度能力，產品一經推出就廣受關注和好評，深究原因，根本還是在于其很好地滿足了企業辦公需求。

總體來說，更新版的TIM有“更簡約”、“更協同”兩大優點。

TIM脫胎于QQ，為了讓TIM更符合辦公需求，只保留了QQ上的辦公功能。具體來看：

保留了電話會議、文件傳送、日程、收藏等與工作相關的功能。

聊天對話框更加簡潔，不同時出現聊天框和QQ頁面。

精簡了公眾號模塊，訂閱號和服務號、購物號等不適用于辦公的模塊已去除。

采用了簡約風格的界面設計，默認的頁面是藍底黑字，風格較為嚴肅認真。

一句話來講，TIM優化了以往QQ所包含的豐富的娛樂功能，更簡約的功能設計能夠有效地提高工作者的專注力和創造力。這個出發點也是這款產品被命名為TIM的原因（TIM是Tencent Instant Messenger的縮寫），TIM的官網更是直接用了office.qq.com的域名，可見騰訊對TIM的定位就已經明確在辦公領域。

其次，QQ也賦予了TIM更多的功能，以滿足社交環境下的協同辦公需求，彌補QQ乃至釘釘在這方面的缺憾。在這方面，TIM開發了文件互傳、支持多人編輯Word和Excel、代收郵件、個性化時間安排等一系列功能。

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除此之外，TIM還有自己獨特的優勢，那就是保留了QQ強大的社交屬性。比如QQ聯系人和聊天記錄可自動同步到TIM中，連最近聯系人的位置也一模一樣。同時，TIM的聊天對話框基本上與手機QQ一致，同樣具備視頻、音頻功能，有聊天表情，有紅包和轉賬，也可以進行文件傳輸。也就是說，QQ原有的便捷聊天工具在TIM中一應俱全。

為什么說這一點是獨特優勢呢？因為無論是微信企業號還是阿里的釘釘，其“社交”都是對內部員工而言，而我們在和其他公司聯系時，往往還是依靠原有的QQ或QQ群，因為TIM這個跨平臺屬性，讓用戶不用擔心信息的丟失。

TIM發力辦公場景，釘釘怎么辦？

目前，國內已經有超過4000萬家企業，這些企業用戶是任何辦公場景服務提供商不可忽視的龐大群體。在這個市場上，阿里系的釘釘雖然起步比較早，宣稱擁有300萬企業用戶，具備一定的先發優勢，但是這種優勢在騰訊推出TIM后很難長久得到保持。這既是由兩款產品功能決定的，也深受騰訊和阿里各自不同的基因所影響。

起源于電商的阿里系已經布局了相當大的產業版圖，但是社交一直是它的短板，從來沒有真正得到逆轉。從推出“來往”失敗，到春節“集五福”遭吐槽，再到支付寶“生活圈”涉黃，阿里在社交的道路上可謂屢戰屢敗。

從目前來看，釘釘算得上是一款比較成功的產品，但這個成功恰好也是建立在騰訊TIM沒有正式推出之前。

前面已經提到，相對于釘釘，TIM具有在多平臺切換上的獨特優勢，員工可以更好地與企業外部的QQ用戶進行聯系。往更深的角度來理解，為什么會有存在一大批用戶用傳統的QQ進行辦公呢？這就是騰訊和QQ在社交上多年積淀的優勢所在。因為就目前來看，使用TIM或者釘釘的用戶，絕大多數是80后和90后，他們從小就是伴隨著QQ長大的，他們用QQ進行辦公已經是很普遍的現象，作為一款“超簡潔”的QQ，TIM的起步和基礎本身就很好，在年輕用戶群體中迅速普及開來，也并沒有多大難度。其次，社交場景所具有的超強粘性，這就是釘釘的先發優勢不再明顯的根源。

小結

可以想象，社交場景的效應將又一次在移動辦公場景中得到應驗。依托社交起家的騰訊，各個內部產品都有比較明確的界限， QQ時間久，更貼近年輕人的想法，在QQ用戶中有海量的辦公用戶，這些白領用戶的辦公需求，則主要靠TIM來提供。在“企業化社交”已經成為兵家必爭之地的今天，面對釘釘這個先行者，TIM將扮演行業顛覆者的形象。