北京時間6月21日凌晨，2017戛納國際創意節又有新的獎項揭曉，其中一支來自中國騰訊公司的科技公益項目——QQ全城助力“人臉尋親”被廣泛關注。因為該項目在“Cyber Lions”競賽單元摘得“Use of Social Data & Insight”金獅獎，是今年戛納國際創意節的中國品牌獲得的第一座金獅，同時還獲得了一座銅獅。對于QQ全城助力公益項目能夠取得如此殊榮的原因，也被網友解讀為是得益于“人民的善意”。

跨年齡人臉識別尋親

為什么說是“人民的善意”呢？是因為QQ全城助力積極拓展平臺能力，調動了各個領域的志愿者參與公益行動。QQ全城助力是騰訊創立于2014年利用移動互聯網定位技術，向失蹤兒童所在城市數千萬網友推送失蹤兒童信息的公益平臺。2016年11月16日，QQ全城助力接入公安部“團圓系統”，全國各地一線打拐民警可即時上報各地兒童失蹤信息，通過QQ全城助力進行擴散尋人。自QQ全城助力上線以來，至今已推送尋人信息286例，在熱心用戶的幫助下，尋回176人。在2016年戛納創意節上，QQ全城助力就曾入圍“Creative Data Lions”競賽單元的兩個獎項，也曾獲得2016年ONE SHOW中華創意獎兩項大獎。

在中國，除了72小時內走失兒童的緊急尋人，還有許多走失多年的尋親。很多尋親家庭都是憑借一張老照片尋找走失幾年甚至幾十年的親人，但時間帶來的容貌變化，成為這些尋親家庭面臨的最大障礙。

此次獲得戛納國際創意節金獅獎的QQ全城助力“人臉尋親”項目可以實現跨年齡人臉識別，基于騰訊優圖實驗室人臉識別技術，深度學習五官的變化規律。尋親者只需要上傳走失人員的照片，即可通過高達每秒5000萬張的速率，在千萬級失蹤人口人臉數據庫中進行檢索比對，即時呈現比對結果。即使失蹤人口庫中登記的是失蹤者成年后的照片，也能根據小時候的照片進行匹配，幫助他們找到親人。

騰訊公司社交網絡事業群即通產品部總經理、“QQ全城助力”項目負責人冼業成表示，“科技的溫度就在于能夠利用技術做更多對社會有益的事情，借助移動互聯網技術，人人都可以在指尖上做公益，正是來自每一個熱心用戶的支持與幫助，讓QQ全城助力有信心去解決一些社會問題，讓更多的人能真切地體會到科技的溫度。”

從尋人到救人 上線“尋找稀有血型”

除了尋找走失兒童，QQ還將科技應用到更廣泛的公益項目中來。今年5月25日，QQ全城助力升級到2.0版本，新增尋找稀有血型和尋找走失老人公益項目。其中，尋找稀有血型項目與中國最大的稀有血型NGO組織“中國稀有血型聯盟”合作，對比傳統方式至少可節約30%尋找血源的時間，在向網友推送的10例案例中，有8位得到了及時救助，成功救助率達80%，還發現一例罕見的“孟買血”志愿者加入到公益項目當中。而尋找走失老人公益項目更是接入民政部1900多家救助站信息，目前已成功尋回6名。據最新的數據顯示，不到一個月時間，已經分別有超過500萬的網友認領了這兩個新增項目成為志愿者。

“我們希望讓創意更有溫度。有溫度的創意能夠激發大家，特別是年輕人，對于公益的熱情和參與。”騰訊公司社交網絡事業群市場部總經理李丹介紹到，"年輕用戶正在成為科技公益的中堅力量。在申請成為QQ全城助力尋找稀有血型和老人的志愿者中，大部分都是90后的年輕用戶。"

今年6月，呼和浩特的一名新生嬰兒在出生的第一天突發Rh溶血病。這種病癥容易引起胎兒紅細胞破壞，如果得不到及時救治，甚至會導致幼兒死亡，對于Rh溶血癥，最為有效的治療方式是全身換血。QQ全城助力在得到求助后，立即向當地志愿者推送求助信息，在求助信息發出后的6月5日當天，患兒家屬就接到了20幾個熱心志愿者的電話，第二天就有兩位志愿者趕到醫院，獻血800cc，嬰兒最終轉危為安。

在今年貴陽數博會上，QQ還推出了一個科技公益項目：QQ-AR急救包。QQ用戶通過“QQ-AR”模式掃描急救包中的識別卡，即可觀看急救教程視頻，只需15-30秒的時間，就能快速掌握急救技能。QQ希望幫助大家在面臨緊急情況時，能夠利用QQ-AR技術，以多媒體的展現方式，更快速地掌握急救操作方法，在關鍵時刻快速自救或救人。

近年來，QQ在科技探索上大膽嘗試，利用人臉識別等人工智能技術實現用戶在視頻交互時的趣味玩法，成為年輕人時下最流行的社交玩法。研發QQ-AR技術在今年春節大玩了一把LBS+AR紅包,吸引了2.75億年輕用戶參與。這些技術探索在成就騰訊商業價值的同時，也成功運用到社會公益中，實現技術與公益的完美結合，加上社交平臺億萬年輕網友的積極參與，技術公益發揮最大的效率，解決原本難以解決的社會問題，讓人們感受到科技帶來的溫度，真正用平臺拓展了“人民的善意”。