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        主動求變下的聯想 或將成為AI時代“堅定的鋪路者”專欄

        / 楊世界 / 2017-07-24 20:20
        聯想戰略聚焦AI,推出的創新型產品,賦能企業積極擁抱AI市場機遇,共同譜寫智能生活篇章。據悉,今年10月份,聯想在美國、德國、中國的全球三個AI實驗室,將會正式投入使用...

        主動求變下的聯想 或將成為AI時代“堅定的鋪路者”-

        聯想集團執行副總裁、數據中心業務集團總裁Kirk Skaugen

        2017年7月20日,2017聯想ThinkSystem & ThinkAgile發布會暨TechWorld’17商用分會在上海世博中心隆重召開,大會上,聯想數據中心集團(DCG)發布了全新的ThinkSystem數據中心基礎設施和解決方案產品組合以及ThinkAgile軟件定義的解決方案,雙品牌合力覆蓋傳統企業及超大規模數據中心類客戶,為客戶的智慧化轉型提供強有力的基礎支持。商業級產品的發展路徑,一般都是先產品再市場,但如今在第四次工業革命大浪潮及大數據、云計算、移動互聯網等背景下,聯想此次發布會上的表現給人一種“改革自我,主動求變”之感,基于市場前瞻性,通過技術創新,賦能企業用戶,改革客戶服務形式,實現一切以客戶為導向的市場策略。

        說到“聯想的變”,筆者感覺有內在和外在兩種。一種是聯想勇于改革自我內部的變;一種是擁抱未來、賦能企業的變。內部的變往往需要勇氣、創新、技術等因素的驅動;外部的變則需要戰略、執行等因素的輔助。下面我來具體分析下。

        內變之一:堅持以客戶為導向,呈現本地化、精準化、智慧化、標準化四大特征

        正如聯想集團執行副總裁、數據中心業務集團總裁Kirk Skaugen所說::“現在我加入聯想已經有八個月的時間,最大的挑戰就是把自己負責的BG變成以客戶為中心的組織架構的形式“??蛻舴招问降母淖儯兄诼撓雰灮\營鏈條,實現專人專責、有求必應的高效率服務運轉,這對于目前互聯網時代的客戶來說,是非常需要的。畢竟,在客戶方面,聯想服務的基本上都是大企業。比如中國的BAT、京東、滴滴及美國的Facebook、雅虎等。而且在地域服務屬性上,聯想遵循的是“本地化策略”,針對國內市場,專門有負責人進行對接。在產品需求上也是如此,為適應中國政府安全可控CPU的需求,對于軍事領域的CPU的利用必須實現96%這樣的國產化要求,聯想為此還專門成立了項目組。

        為了適應企業的需求,不斷跟蹤和收集客戶需求,做成產品概念,對產品進行開發,走定制化產品路線,這個在目前數字化的市場環境中,完全是可以實現的。而且聯想會利用大數據進行分析,針對各行各業提供精準的軟硬件解決方案,在優化產品的同時,也為積攢用戶忠誠度及品牌溢價奠定了很好的基礎。為了追求客戶滿意度,聯想為此還專門設立了各個考核標準 ,比如NPS推薦打分制、產品可靠度調查、第三方獨立調查公司的監督等。

        內變之二:產品創新方面,基于市場需求,呈現低成本、高效率、靈活全面性、可擴展性及無縫對接性

        聯想此次推出的全新IT基礎設施產品——ThinkSystem數據中心基礎設施和解決方案產品組合以及ThinkAgile軟件定義的解決方案,滿足了不同類型客戶對于計算力的不同需求,為企業智慧化轉型提供可靠的基礎技術支撐。ThinkAgile解決方案基于穩固的Lenovo ThinkSystem平臺,可以實現基礎設施和應用的無縫集成,這使得設備安裝及投入使用的時間較傳統方式突破性地提高了80%,采用新技術的業務風險顯著下降。另外,ThinkAgile的總體擁有成本較業界同類產品減少33%,與傳統產品相比,能幫助企業節省23%的運營成本。同時,產品交付能力也提高了3倍,這讓聯想能真正為客戶提供端到端的解決方案,令互聯網企業無憂擁抱AI時代。

        技術創新帶來的低成本高效率產品,一來可以幫助聯想卡位市場先機,獲得優質客戶;二來可以通過成熟的渠道分發銷售,迅速占領市場空白,形成商業核心競爭力,畢竟放在全球來看,聯想的品牌效應還是很強大的。

        另外,技術創新背景下,聯想不同于傳統的友商銷售模式。比如在存儲和網絡市場產品方面,友商的利潤率高達65%,銷售人員有理由來繼續銷售這些老產品,畢竟是可以掙錢的,但這在一定程度上延緩了行業市場的發展步伐。而聯想的優勢則在軟件定義的解決方案產品上,其從全球排名前100名的企業身上獲得了17%的市場增長率,在這個市場整體下滑的大勢下,能夠逆勢增長,這應該是客戶服務及產品創新雙重帶來的良性發展結果。

         外變:戰略聚焦 聯想三大優勢賦能AI領域 助力企業擁抱AI市場機遇

        眾所周知,互聯網背景下,數據資源已成為了企業發展的核心源動力。以電商行業為例,馬云提到的新零售、蘇寧張近東提到的智慧零售、劉強東提到的第四次零售革命,其背景都是基于大數據應用下。畢竟,這三家電商平臺手里掌握著規模級用戶消費行為數據,如果進行數據畫像,利用技術實現商品精準推送,不僅能夠降低成本、提升效率,而且還能夠以此賦能供應商,共同把盤子做大。

        那這個跟聯想有什么關系呢?剛才在前面提到過,京東是聯想的客戶。京東各類數據的存儲、計算、負載優化都需要經過聯想服務器的運轉,所以京東涉足AI的話,間接等于聯想服務器為京東的AI提供了基礎設施服務。再比如有很多早期的人工智能研究都是由世界一流的高校、科研機構做的,那全球25個這樣大的頂尖科研機構有20家都是使用了聯想的高性能計算的基礎設施。所以,聯想的高性能計算猶如AI市場發展所需的“煤、油、水、電”,賦能AI產業鏈穩定向前發展。那為啥大企業都喜歡選擇與聯想進行合作呢?這應該從三個方面說起。

        一、聯想能夠非常好地實現軟硬件方面人工智能的負載優化。據悉,聯想在42個行業基準測試方面已經創了性能方面的記錄。

        二、聯想與全球優秀的供應商合作伙伴,一起承建AI創新中心。比如英特爾。好的合作伙伴關系是人工智能發力的基礎。

        三、市場上只有聯想在設備端、云端進行了智能技術布局,這對于AI在智能方面的需求還是很有幫助的。

        在AI領域,產業研究隨著時間的推移,也將會變得具有市場性和普世性。比如就有一家專門做癌癥研究的,它們使用了世界上最大的超級計算機來做這個研究。隨著時間的推移,這種頂級的應用市場會慢慢往下,接觸普及到商業化市場。像方程式的賽車技術最后會應用到商用的汽車市場上一樣,一切的AI應用最終都會變得常規化、科學化、智慧化。想想如果沒有諸如聯想或者其它公司高性能計算產品的輔助,估計也不會有從AI小范圍研究到AI大規模應用的機會。

        聯想戰略聚焦AI,推出的創新型產品,賦能企業積極擁抱AI市場機遇,共同譜寫智能生活篇章。據悉,今年10月份,聯想在美國、德國、中國的全球三個AI實驗室,將會正式投入使用。這對于聯想來說,或許是另外一個精彩篇章的開始。



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