近幾十年中，中國房產迎來高速發展，且不論價格不斷攀升，最起碼有一點事實，那就是老百姓的居住條件，居住的房產水準得到了大大提升，更寬敞更明亮了。但隨之而來的是出現了新的問題。

人們住上大房子了，但如何過得更好成為新的訴求。比如社區的基礎設施建設，物業的服務水平、如何便捷的購物等等。有新的需求，就意味著新的商機，而這恰是一家名為“實惠”的玩家所瞄準的生意經。

本質上，實惠是一個基于地理位置的優惠信息導流平臺，一頭連接著商戶，一頭連接著社區用戶，實現了基于移動互聯網，定位于真實社區的精準營銷。

就在今年7月，實惠迎來三歲的生日。三年來，實惠走出了三步曲：整合商務資源線上免費搖福利的1.0階段，與物業合作繳物業費送禮包聚焦社區的2.0階段，在社區開設線下體驗服務社、線上線下結合運營的3.0階段。而今其開始推出實惠PaaS，進入賦能社區生活服務的新發展階段。

作為當前大熱的風口，社區生活服務領域既大有可為又充滿挑戰，而且沒有現成的路可走，這一次實惠能成否？

1、“PaaS”新牌

所謂的實惠PaaS，是實惠推出的一個企業級社區云服務平臺，通過這一平臺可為物業公司提供社區服務整體解決方案，從而協助社區公司從社區管理者到社區服務生的轉變。

在此有必要普及一個概念——PaaS。這是一個云服務范疇。整個云服務產業鏈分為IaaS（Infrastructure as a Service，基礎架構即服務）、PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）、SaaS（軟件即服務）和商業應用層。如果把道路被比作為IaaS基礎設施，而汽車和卡車是跑在基礎設施之上的工具（PaaS），運送的貨物和人員則可被比作軟件和信息（SaaS）。所以本質上，實惠PaaS做的就是這樣的一個工具平臺。

據實惠首席戰略官、首席技術官許剛介紹，實惠PaaS整體解決方案包含移動端APP，線上六大云管理平臺體系以及線下服務中心，向物管企業輸出整體的系統平臺、商務資源、運營經驗，激發物管企業釋放更多潛能，將服務做得更好。

具體而言，在做好物業基礎服務的前提下，實惠作為S端供應鏈平臺，提供涵蓋郵局、商品、房屋、到家、繳費、健康、金融及智能硬件的服務內容；B端物業公司物通過自主篩選、輕松搭配各項服務內容，實現快速、低成本的升級換代，引入自帶流量的b端管家，在提供服務的同時更能獲取利益；而C端社區居民可以輕松的在社區中獲取多元化的優質服務內容。

簡單來說，實惠是賦能物管企業，通過驅動服務人員為業主提供更好的服務，激發其在社區服務轉型升級的潛能，S2B（b）2C其實更像是整套賦能機制。舉個最通俗的案例，比如通過實惠PaaS平臺，可通過聯手TED樂農公司實現特色農產品從田間到居民餐桌的直接對接，從而提升效率，釋放無限潛能于社區服務之中。

2、如何走好前三步？

此番，實惠打出“PaaS”新牌可謂是至關重要的一步?；仡^來梳理實惠的發展思路，值得研讀。

3年前，實惠由易居中國、新浪、新浪微博、分眾傳媒、申通快遞聯合推出，借助這些股東們的資源助力，實惠通過線上免費搖福利來完成了圈用戶第一步。這些免費的福利既有永和大王的午餐、康師傅方便面這樣的實物，還是打車券、家政等免費服務體驗。利益是最大的驅動力，此舉讓實惠逐步立足。

接下來，實惠再打出與物業合作繳物業費送禮包，并在社區開設線下體驗服務社?？梢哉f，這是實惠進一步走進社區的突破口。反正物業費早晚要交，此舉一方面撬動了用戶，另一方面，也對物業公司和用戶都有好處，商家也通過禮品做了品牌營銷。

有了前兩步，這就讓之后“PaaS”新牌得以打出。畢竟，實惠真正的大圖謀是構建一個開放式的社區生活服務平臺，實現用戶流量的集中與分發，賦能社區。通過之前的蟄伏，蓄勢，實惠已經累計相當多的商戶資源，與物業公司建立了深厚的聯系，積累了豐富的線上線下運營經驗，迭代升級了物業服務及社區增值服務系統。于是乎，到眼下水到渠成，順勢推出“PaaS”大殺器。

據悉，從今年4月推出實惠PaaS至今，實惠已經與全國380家物業公司合作并簽約多達1200家社區，實地開業160家物業服務中心。隨著越來越多的物業公司簽約，實惠PaaS也顯現出威力。

一個核心的問題是，物業公司會為實惠PaaS買單嗎？

其一，實惠PaaS提供的解決方案是未來大勢所趨，是物業公司所需要的，而且是免費給物業公司用的，（當然后端的一些服務是收費）這有利于其提升服務效率和水平，增加用戶滿意度。何樂而不為？

其二，現實中，中國的物業公司大多數都是小型公司，他們也沒有精力來開發出這樣的一個平臺。因為，這樣一個平臺提供的整體解決方案是有著較高的技術門檻的，而實惠的優勢就是堅持走技術服務路線。

總之，如今實惠PaaS走到了發展路上的關鍵階段，而且是踩對了社區生活服務的大浪。前方可期。但目前，社區生活服務都還在探索期，沒有現成的路可走。接下來，就看具體如何一步步運營了，只要方向對了，堅持的探索下去，就能集涓成流，轟然成勢。

而我也希望，借助實惠的賦能，能讓中國的社區增值服務越來越好，畢竟這是關乎你我他的所有生活品質的大問題。奔跑吧，實惠！