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        奧運也需要進化,百年奧運和18歲的阿里巴巴能帶來什么?專欄號

        / 土妖 / 2018-02-12 22:37
        奧運會這張老面孔,要想繼續占據公眾的時間和記憶,就必須……

        3.圖說:巴赫和馬云答記者問

        當下是一個什么時代?如果要給這個問題一個標準答案,可能“變”是其中一個核心的關鍵詞。在變化莫測的環境下,所有的固有認知和所謂的權威都會被無情的挑落馬下。如果你故步自封,不求改變,結果就是被歷史的洪流所吞噬。

        哪怕是擁有3000年圣火洗禮的奧運會,恐怕也概莫能外。去年1月,阿里成為了奧運會全球合作伙伴(TOP),是云服務、電子商務平臺領域的唯一官方伙伴,還是奧林匹克頻道的創始伙伴。當然,與TOP合作品牌一樣,阿里獲得了包括奧運標志、奧運會視覺形象、奧組委標志的廣告和推廣權益,合作期限一直延伸到了2028年。但這些只是表面現象,有著百年歷史的奧運與18歲的阿里走到一起,其意義遠非是常規TOP贊助商所能比擬的。其中最大的一點不同是——其他贊助商多是蹭奧運的熱點,借勢“漁利”,而阿里想要用自身的力量來改造和賦能奧運會。

        奧運會為什么會選擇與阿里“結婚”?

        可能用“結婚”這個詞來形容奧運與阿里間的合作關系更為恰當。2月9日,第23屆冬奧會在韓國平昌開幕,國際奧委會主席巴赫將圣火遞給馬云時說,希望與阿里一起展望未來的奧林匹克。巴赫說這句話的潛臺詞更像是“表白”,承認了阿里與以往的奧運贊助商不太一樣。究竟有哪些不同,就要搞清楚奧運會為什么選擇了阿里,可能有兩個主要原因: 

        一是精神和價值傳承上的不謀而合。全世界觀眾觀看了這么多屆的奧運會,關注熱點一直在遷移,從金牌數量上的排位賽到大國實力亮肌肉,再到近一兩年來,小鮮肉、顏值等畫風上的轉變,不斷變化的現象級話題的出現,其實偏離了奧運精神的本質。想必奧委會也不想這樣,但如何解決呢?市場的力量可能更靠譜。

        一家企業搭上奧運快車,大都為了追逐商業利益,在奧運精神內核上的體現并不明顯。阿里則不同,就如馬云說的那樣,“相信小的偉大”。阿里本身就是用技術賦能微小或貧窮個體,而奧運精神提倡的同樣是“平等”,無論你是來自大國還是小國,是富裕還是貧窮,每人都應有平等的競爭機會??梢哉f,兩者在精神上頗為契合。奧運能覆蓋全球200多個國家和地區,輻射80%的人口,但需要喚醒公平、平等的奧運精神,與阿里深度合作,提供了這種可能。

        二是奧運會需要拉攏年輕人。不僅是奧運會,大到萬千社會,小到電視節目、企業品牌,都碰到了新的麻煩——如何與年輕人打成一片?奧運會有一樣的煩惱。根據AC尼爾森的數據顯示,盡管奧運會仍具有巨大的全球影響力,但固有傳播模式在年輕人中的吸引力減退,這是一個不爭的事實。2016年的里約奧運會,美國18到49歲人群的電視收視率同比下滑了25%,但奧委會運營的社交媒體賬號的閱讀量卻達到了40億次,是倫敦奧運會的5倍。對比非常鮮明。

        這幾年,奧運會也在迎合年輕人的偏好和潮流,比如接納棒壘球、空手道、攀巖、沖浪、滑板成為2020年東京奧運會比賽項目,改變是為了讓奧運會不成為“老年人的游戲”,不被年輕人所遺棄。對奧運會來說,如果不能爭取到年輕人的關注,保持持久活力就是奢談。而解決這個問題,內驅力是無法實現的,需要借助外力,比如牽手阿里這樣的合作伙伴,能更接近年輕人群,通過阿里這樣的窗口,奧運更容易與年輕人對上話。之前,國際奧委會主席巴赫曾說過,現在的年輕人有太多選擇,必須讓奧運會完成一次全面的“革新”。

        這兩點剛性需求,促成了阿里與奧運會這樁“婚事”。

        沒有一成不變的事物,奧運進化屬必然

        不管是奧運精神的激活,還是向年輕人“妥協”,都是奧運會做出改變的“初衷”,也是出發點。先哲們一直在說的一句話:“世間的事物沒有一成不變的,都處在不停地運動、發展、變化的過程中”,奧運會也要適應時代,進化成新的物種。那么,“新物種”的奧運會應該長什么樣子呢?2月9日冬奧會開幕現場,馬云給出了部分答案:將奧運會帶入數字化時代,讓科技更好地為運動服務。 

        這表明,阿里與奧運產生的是“化學反應”,而不是簡單的貼個標簽,玩個噱頭,是要幫奧運會脫胎換骨的。所以,阿里提出了“ET奧運大腦”的概念,在阿里云強大的計算能力基礎上,用計算機視覺、機器學習、IOT、大數據等前沿技術,推動奧運完成一次重大升級。這中間有哪些玄機呢?

        一是數字化體驗升級,這方面,已經有不少奧運報道的媒體做出了改變,內容向移動端傾斜,占據用戶碎片化時間的短視頻集錦的盛行,滿足互動交流的社交媒體的應用。奧運會自身也要同步迭代,將體驗升級到用戶同一維度上,讓成千上萬的年輕人參與進來。

        二是數字化運營的升級,這一點非常重要。有一組數據顯示,里約奧運會總花銷超支了44億美元,舉辦2020東京奧運會將耗資1.4萬億日元。十多天,15000多名的運動員,3000家媒體,幾十萬的志愿者,上百萬的游客,對場館、酒店、道理等基礎設施的壓力和挑戰特別大......如何減少開支,降低浪費,提升運營效率,是每一個承辦奧運會國家最頭疼的事。

        解決這些問題,可能阿里是最適合的合作伙伴。阿里云可以對奧運賽事有關的人、物、事件、建筑、設施等進行“數字化”,并運用人工智能、大數據進行全局實時分析,自動調配資源。比如提前預判交通堵點,動態調控信號燈,提高通行效率,確保及時救護;基于人流分析及預測功能,進行公共安全預警,避免發生踩踏等群體事件。如此,機器學習、自然交互、IOT、大數據等最前沿的技術就有了用武之地。

        三是數字化競技升級,阿里云運用新技術幫助運動員、教練優化訓練方式,減少傷病,不斷刷新“更高、更快、更強”的目標。其實,這并不是新鮮事物,奧運賽場上,已經出現了越來越多的黑科技,IBM、聯想、三星等提供了一些嘗試,賽場廣泛使用智能設備,運動員開始使用可穿戴設備。

        四是數字化傳播的升級,這一點尤為重要。阿里最不缺的就是傳播工具,比如優酷已有的豐富視頻內容,UC在資訊內容分發上的優勢,讓全球幾十億觀眾可以隨時、隨地、心所欲地感受奧運的精彩。

        以上四點雖然不能讓奧運會徹底變成“新物種”,但至少改變了奧運的基因,趕上了科技的潮流,不會被時代所淘汰。

        黑科技加持,暢想未來奧運的模樣

        科技帶來的革命總是具有劃時代意義,就像蒸汽機帶來了第一次工業革命,電力技術、計算機技術引發了第二、三次工業革命,互聯網、物聯網、人工智能引發了當下正進行的第四次工業革命。同樣,回顧奧運會百年歷史,每一次科技進步,都會大大提升奧運會的影響力,并從全新的視角,加速推進奧運進入一個完全不同的時代。1924年的巴黎,廣播首次讓人們用報紙以外的方式了解奧運;1948年的倫敦,電視轉播讓奧運走進千家萬戶;1996年的亞特蘭大奧運會第一次使用互聯網轉播。那么,隨著更多黑科技技術的應用,未來的奧運又會如何演繹呢?

        這里,我們可以暢想一下。

        一是如何提升奧運會熱度的“持續性”。國際奧委會主席巴赫說過,奧運會一直存在“潮汐效應”,奧運會期間,體育迷們熱情高漲,關注賽事、運動員及各國表現,但奧運年結束后,粉絲們的熱情就會逐步冷卻。基于此,怎么擴大奧運會的吸引力,讓奧運走到每一個人的身邊,保持觀眾的用戶黏性,這是一個持續很多年待解的難題。阿里能做什么呢?最擅長的可能是售賣奧運特許的衍生品,能延展奧運的時間和空間。同時,每一個明星運動員都是IP,通過粉絲和社群的機制,也能延續奧運的關注度。

        二是賽事體驗方面,可以根據用戶的大數據畫像,智能、個性化進行賽事推薦;人工智能與奧運的結合也會越來越緊密,比如阿里云ET奧運大腦通過AI算法,輸出視頻多維度標簽,利用NLP深度學習技術生成內容解說,讓每一個觀眾都擁有自己專屬的“解說員”,讓奧運變得更有趣;AR/VR的技術與奧運賽事的結合,也是一個值得期許的亮點,打造沉浸式、互動性更強的體驗。

        三是奧運旅游方面,阿里的人臉識別系統能推動奧運進入“刷臉時代”,觀眾安檢口刷下臉就能體驗“無感通行”的服務了,還能獲得場館路線導航、賽事信息、運動員信息推薦。一張電子票,一個APP就足夠了,哪場比賽有位子,都實時可見,點擊一下,刷下臉就暢通無阻了。當然,如果你愿意去奧運現場,阿里還能幫你規劃好行程,推薦機票、酒店和賽事門票,還能提供科學、合理的交通出行、生活服務。

        總體來說,奧運會這張老面孔,要想繼續占據公眾的時間和記憶,就必須放下身段,以親民的姿態,用前沿科技的手段,輸出耳目一新的數字化奧運體驗。這方面,阿里扮演的就是一個跳板的角色。就像馬云說的,只有把奧運變成一件有趣的事,才有更強的生命力,數字化的技術恰恰有這樣的魅力。

         



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