誠意姿態:火星時代就“降薪風波”致歉楊斯涵專欄號
提起“火星時代”,很多人首先會想到它是一家“低調”耕耘二十多年的老牌CG動畫培訓機構。低調到雖然默默耕耘多年,輸出了大量優秀的CG作品,但還僅僅只是為圈內的專業人士所熟知。而近期,一起“降薪風波”將這個一直“低調耕耘”的機構推到風口浪尖。
首先,我們來回顧下事情的始末:
2017年,天津衛視大型求職類欄目《非你莫屬》20170611期,當事人楊斯涵和火星時代達成聘用意向,火星時代老總王琦開出13000元的底薪給予楊斯涵銷售運營總監助理的職位,隨后給楊斯涵發了入職通知的電子郵件。
楊斯涵提前到達北京,同時做了公司人力資源部要求的入職體檢。到公司取體檢表時,楊斯涵被人力總監叫去談話。鑒于其所學專業的情況,建議其底薪變為4000元,再加銷售提成收入,最后月收入可以達到13000元。
雙方協商未果的情況下,當事人楊斯涵向遼沈晚報進行了投訴,并把求職經歷和遇到的問題發到了網上,引發了眾多平臺網友的強勢關注及討論。
鑒于此種情況,火星時代高度重視,第一時間通過官方微博微信發表了道歉聲明。承認了自己在溝通流程上缺乏信息同步化,將恪守之前在節目中所作的承諾,并給予當事人楊斯涵相應的經濟補償。并且,道歉聲明中公布了之前在《非你莫屬》節目中招聘的10名人才,以證實其在《非你莫屬》節目中的所有承諾真實有效。
火星時代在給出切實有效的解決方案后,同時還給出了監督渠道以供廣大消費者進行監督,并進行了內部反思,籌備成立“求職監督委員會”,以接納的心態接受大眾的意見和建議。事后,火星時代與當事人楊斯涵達成和解,一場風波后歸于平靜。同時,道歉聲明也得到了廣大網友的正面回應及支持。
作為一家老牌CG培訓機構,在本次事件中,我們看到的是火星時代不回避、不縱容的坦誠態度,因而才能快速將平息本次事件。俗話說“金無足赤,人無完人。”企業在規模增長后,溝通難度不可避免地增大,勇于正視自身的問題才能更好地解決問題。在這一點上,火星時代通過本次事件做出了表率,讓人們看到了一個敢于正視自身問題,勇于承擔責任的企業形象。相信在未來火星時代將會逐步解決這一大企業很經常出現的問題,我們拭目以待。
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