因為周杰倫版權下架事件，網易云音樂又被推上了輿論的風口浪尖。事件要回顧到3月31日，在手里的杰威爾版權即將于當晚24時過期前，網易云音樂突然發布公告，稱即將下架周杰倫等藝人的音樂內容，甚至“強烈建議”用戶花400元購買周杰倫的200首熱門歌曲合輯。

此舉招致用戶、樂評人、版權方的廣泛批評，隨后網易云音樂連發兩封道歉信加一個道歉視頻，但并不能平息大眾怒火。4月5日，騰訊音樂娛樂集團聯合周杰倫的杰威爾音樂公司共同發表聲明，指出網易云音樂在2017年4月1日至2018年3月31日為期一年的音樂版權轉授權合作期間，存在多次侵權事實，故暫停繼續合作，要求其整改后方能恢復轉授權洽談。杰威爾方面強調，將對選擇轉授權平臺審慎作為，不會漠視、縱容轉授權平臺的違規與侵權行為。

網易云為何這樣？

半夜推送，版權已經失效還要“強烈建議”用戶花400元買200首歌曲，無論從商業規則、危機公關還是產品本身都是一個“坑招”。然而對網易云音樂這樣的公司來說，為了這點小錢落這樣的名聲顯然得不償失，事實上按官方說法，網易這次“強烈建議”所得的收入只有區區20萬，何況現在還要全數退回給已購買的用戶。

而事件背后真正的原因可能是，眼見無法續約將可能導致大批周杰倫頭部用戶流失，讓用戶買歌留下只能是一個“慌亂”臨時措施。

2134522，是周杰倫《晴天》為網易云音樂創造的巔峰評論數，其中第一條評論獲贊65萬，很多歌曲連總播放量都不及該數字；在網易云音樂龐大的曲庫中，獲得評論數量最多的前30首歌中，周杰倫獨占5首，每6首就有一首是周杰倫的歌，獲得評論數量最多的前500首歌中，周杰倫則獨占了44首，然而周杰倫總共才200來首歌。

在擁有“周杰倫”時，網易云音樂可以屢創音樂內容的記錄，而一旦失去“周杰倫”，網易云音樂曾經有多開心，現在可能就有多難受。所以在產品面臨極為嚴重的用戶危機時，網易云音樂為了盡可能地留下用戶，手忙腳亂之下作出一個欠考慮的決定。

網易云究竟錯在哪里？

網易云音樂這次下架和勸購事件，除了7小時（4.1日凌晨2點到早上9點）對騰訊方、杰威爾方的侵權，以及向用戶出售無版權內容的問題，更重要的問題在于，就算在版權期內，這種打包合集售賣也違反了授權的規則。

因此即使在授權期間，平臺要進行打包的（不論是單曲或專輯），甚至是精選合輯，都必須經過版權方的授權同意，但網易云音樂并沒有。

所以，網易云音樂這次的侵權，不僅僅是在授權到期之后繼續售賣。而這一點，他們即使解釋了道歉了，也沒有明確、全面地說清楚，可能是對版權理解不到位，也可能是有意避開這個話題。而后，在道歉的方式上也不太妥當，讓不少“看客”感覺它是在將自己所有的過失一股腦地甩在競爭對手+合作伙伴的騰訊身上，稱它惡意競爭，這種舉措只會加劇輿論的不良印象。

我們注意到，騰訊聯合杰威爾發布的聲明中提到，除了杰威爾，網上還爆出過網易云還長期侵權李宇春、吳亦凡等多個其他音樂人及音樂公司。半獸人侵權事件仍余波未了，杰迷心頭本來就有刺，現在再次出現侵權事件，甚至反向聲明呼吁“全民共治維護正版音樂”，這一系列的行為在大眾心中坐實了長期侵權印象，并不明智。

除了杰倫，或許還有其它“真相”

唱片公司在與音樂平臺簽合作時，往往只有一紙法律合同，提供使用音樂資源的權限，但并不給予具體的音樂文件。而各家音樂平臺在購買版權后，可以隨意播出版權范圍內的歌曲，不管來源是什么——來源要自己找。

正因為這樣，網易云音樂之前也使用用戶云盤中的歌曲音源的方式，來達到豐富曲庫或提升音質的目的。（包括之前網易云電臺以電臺為載體，嵌入版權不太明朗的音頻進行免費播放，如果網易云音樂本身沒有該音樂版權授權的話，這種行為就可能構成侵權。而類似的情況曾發生在Taylor Swift、許巍、五月天、田馥甄等歌手身上。）

而在網易云用戶協議中：“用戶對內容負責、網易云音樂可隨意利用資源獲取權益”，這種條款的內容，更是在這次事件發生后，讓一些重度用戶對網易云音樂有了一些想法，一定程度上助長了批判的聲勢。

一直以來，網易云音樂都依賴著口碑和情懷生存著。通過這次的侵權事件，大眾心中網易云以往的“優良形象”受到較為嚴重的挑戰；而音樂市場也對網易云音樂平臺專業性同樣產生了質疑：這樣的侵權行為，不管是對音樂內容，還是對版權規則，都是不太好的。

而正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，網易云音樂想要再翻身獲得用戶和行業的信任，恐怕需要花費較長時間去彌補。