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        175店同開,榮耀能否打造潮流生活新形態?專欄號

        / 朱翊 / 2018-05-06 00:55
        榮耀同期開業175家線下體驗店打造潮流生活新形態,可能嗎?

        在信息技術時代,摩爾定律帶來的影響不僅推進了PC時代的發展進程,而且也促進了移動互聯網時代的技術更迭水平。這種影響在智能手機領域不僅帶來了CPU、存儲、顯示等等硬件技術的提升和更迭,而且對產業鏈、工業設計、用戶體驗等領域也產生了重要影響——在過去,智能手機的產品模式多為“硬件組裝”模式,但今天的智能手機品牌之間卻幾近一致地倡導“體驗服務”方向。這種跡象用今天的角度來看,正是摩爾定律帶領IT信息產業進入新的發展征程的標志。

        從行業角度來說,這種變化是一個訊號,一定程度上或意味著整個產業正迎來節點。

        在目前的智能手機領域,這種變化正變得越來越明顯——除了常規的營銷與服務渠道之外,越來越多的智能手機開始布局線下渠道,以通過更加完善的產品與服務回饋消費者。在目前的手機市場,除了既有的手機廠商在推進這種舉措之外,榮耀等智能手機廠商也在全力布局線下店鋪的推進,日前借助榮耀10手機全面上市而推進的“175家線下門店同時開業”的舉動,更是成為榮耀手機在線下渠道布局方面的最大手筆。

        這種潮流與現象的涌現,已經意味著智能手機一味講述硬件參數的時代已經終結,而服務用戶時代,則成為了整個智能手機產業正在迎來的新節點。

        榮耀同開175線下體驗店,推進潮流生活新形態

        在榮耀10發布會上,榮耀總裁趙明宣布,榮耀將在4月29日到5月1日期間同步開業175家線下體驗店。對于這個選擇,趙明在接受媒體專訪時即表示“榮耀不走傳統線下渠道模式,而是借用眾籌模式打造一個集產品體驗、服務等多功能一體的線下體驗中心。”從趙明的發言來看,榮耀此次開業的175家線下店鋪并不是傳統的門店模式,而是以線下場景營銷+線上口碑塑造的雙模式運營,是全面進軍新零售、推進用戶潮流生活新形態的體驗舉措。

        對榮耀來說,這個定位很好地區別了與傳統線下門店模式的區別,同時又為榮耀粉絲提供了基于產品的社交場景——在榮耀的175個線下體驗中心,用戶不僅可以享受到來自產品的體驗和服務,而且也可通過該體驗中心實現年輕人的社交、交流與溝通,實現榮耀手機粉絲文化聚集。這種模式,正與趙明在榮耀10手機發布會上分享的榮耀三大利器:“產品,朋友、合作伙伴,以及出海”理念相得益彰。

        從五一期間的表現來看,這175家線下體驗店帶來的“捷報”可謂相當亮眼:僅僅在4月29日-5月1日的兩天時間里,就有9個線下體驗店被榮耀粉絲選召成為同城活動聚居地;在單機銷量上,剛剛上市的榮耀10成為了線下體驗店的“明星”, 莊河藝翔黃海大街體驗店、深圳樂服布吉華潤萬象匯體驗店、西安華中鐘樓郵局體驗店、淮南恒祥朝陽路體驗店、北京懷柔興盛東宏南小街體驗店榮獲榮耀10銷量&總銷售額 TOP5……對于粉絲們的蜂擁熱情,榮耀官方也回饋了十足的誠意,在整個活動期間共送出了價值1000000+的禮品。

        根據統計數據,榮耀此次推進的175個線下體驗店同期開業帶來的收獲是巨大的,僅僅在銷量方面,榮耀10成為無可匹敵的銷量冠軍,而單店日銷金額更是同比去年五一實現了20%的增長幅度。

        僅僅從數據統計來看,榮耀在手機領域紛紛關閉線下店鋪的情況下開業175家店鋪的做法,正預示著不同傳統商業模式的新零售思維,正成為行業發展新節點。

        銷量同比增長20%,線下體驗店為何能創新高?

        根據調研機構賽諾數據發布的統計報告來看,2018年的國產智能手機市場增速下滑,一些此前涉足線下門店的品牌均選擇了關閉方式,而榮耀作為國產智能手機的重要代表在這股潮流中不僅沒有隨大流,而是反其道而行開業175家線下體驗店的舉動,無論從哪個角度來說都顯得“與眾不同”。

        用趙明的話來理解,不難看出這種選擇正是榮耀“與生俱來”的不同價值觀決定的。

        一方面,是榮耀本身對市場、對產品、對用戶的極度自信。榮耀充分考慮到體驗店能為用戶帶來的價值彰顯,因此在線下體驗店價值方面也自然認識頗深,即便在整個行業均充斥著關店潮流的情況下,榮耀也會為了用戶價值而選擇逆勢而行。和其他智能手機廠商首先關注線下門店成本的思路不同,榮耀首先關注線下門店能否為用戶帶來價值,這種“逆勢思維”將用戶價值放置首位的做法,也決定了榮耀線下體驗店是勢在必行的結果。

        另一方面,榮耀作為互聯網手機第一品牌,在2018年第一季度的銷量和銷售額都取得逆勢增長的成績,使得榮耀在繼續發揚產品創新和技術研發方面,需要面對更廣大的市場空間。尤其是隨著榮耀10的AI雙攝2.0和極光炫彩機身等創新技術,榮耀更需要線下體驗店連接、傳達用戶對產品、體驗和技術等維度的需求理解。特別是“線下不僅是手機賣場,更是年輕人聚集社交場景”的新零售態度,更為榮耀打造用戶同城文化聚集地、提供線下社交場所而非單純的“銷售出去”的理念提供了實踐支撐。

        第三,榮耀175個線下體驗店的同步開業,數量之多、速度之快的現象不僅預示著榮耀的強大實力,更意味著榮耀在把握、了解用戶需求方面與年輕人保持著一脈方向。尤其是對于一些老年用戶而言,親臨體驗店的方式不僅可以全面了解、體驗真機魅力,而且為粉絲用戶提供了新的潮流生活體驗空間,同時也為年所有榮耀用戶的社交生活提供了“產品,朋友、合作伙伴”的價值理念。

        基于這種深厚的“用戶基礎”+前沿、創新的產品技術和體驗,榮耀的新零售戰略自然較之其他傳統智能手機廠商有了本質區別,因而在五一期間能實現單店日銷同比去年五一增長20%的業績,其緣由也自在情理之中。

        新零售迎來第二春,智能手機或迎分水嶺時代

        在過去,因為Android底層系統而導致智能手機體驗不佳的情況,大多智能手機廠商將主要精力放置在了硬件參數堆積方面、但隨著摩爾定律的推進,不斷更迭的硬件技術水平帶來了智能手機硬件性能的提升,之后,一些有遠見的廠商開始將主要精力放置于產品體驗、技術創新、用戶服務等領域,實現了初期階段的智能手機分界競爭。而隨著移動互聯網的多維度發展,一些智能手機廠商基于新零售戰略提出的新發展思路,則成為了這個階段的主旋律。

        榮耀通過產品創新、打造一流智能手機產品,同時同步開業175家線下體驗店的做法,成為了這個領域的“先行者”。尤其是與其他只具備銷售功能的傳統門店不同,榮耀的175家線下體驗店承擔著連接用戶、打造粉絲文化的屬性,是構建榮耀“有朋友、有未來”發展理念的結合體。作為線上第一的互聯網手機品牌,榮耀對新零售模式的踐行別出心裁,這也因此成為榮耀能在整個智能手機出現滑坡的情況下逆勢增長的主要緣由之一。

        這個選擇帶來的收獲,不僅僅只是單店日銷同比去年五一增長20%的收獲,一定程度上或更意味著是智能手機發展或迎來新的分水嶺階段的節點。在當前智能手機行業整體紛紛選擇關閉門店做法的情況下,榮耀反其道而行開設175家門店為粉絲提供產品體驗、服務等的舉動,是一種對新零售的全新詮釋,對于智能手機行業有著積極的榜樣意義。

        而對榮耀本身來說,通過線上線下聯動打造“產品,朋友、合作伙伴”的新思維,也勢必將為榮耀本身帶來更大的發展前景——根據賽諾1月份提供的中國移動通訊市場數據報告顯示,榮耀目前已經互聯網手機品牌市場份額線上和線下雙第一,而剛剛發布的榮耀10手機,開售2分鐘就破4億規模。

        照這個發展態勢來看,榮耀依靠產品創新、開設線下體驗店打造全新潮流生活的形態,目前已在征程之中。

        —————— (完) ——————



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