2020年9月8日,小狗官方微博發布一則律師函,斥責戴森不正當競爭行為,將戴森推上了輿論的風口浪尖。文中表示,后者利用不正當競爭手段打壓同行,呼吁戴森作為吸塵器行業領導者,應該以身作則,維護行業良性競爭。
在胖胖看來,這紙律師函不只是一次國產吸塵器品牌與國際大牌的硬碰硬,更是當下新國貨崛起的一種體現。無論是核心技術,還是產品力,國產吸塵器品牌都不輸于國際品牌,這令戴森等國際大牌不得不面對現實、正視危機,甚至使出一些非常規手段進行同行打壓。
那么戴森“慌了”,是不是也代表了國產品牌沖擊中高端市場的機會來了?
國產小家電品牌的崛起
在戴森等國際品牌出現在國內大眾視野之前,由于國內缺乏市場教育,國產小家電品類一直處于不溫不火的狀態。但事實是,從上世紀90年代開始(1996年左右),在那個日貨被“頂禮膜拜”的年代,國產家電品牌在銷量上已經超越“洋品牌”了,只是由于個中原因并未為大眾所知。
而90年代至今,即國產家電品牌崛起的三十年間,除了一些頭部企業外,國內市場還孕育出了很多優質小家電企業,就拿吸塵器市場來說,有成立于1994年的萊克、成立于1998年的科沃斯、以及成立于1999年的小狗電器。
看到這,或許很多小伙伴會驚訝于這些國產品牌的成立年限,更疑惑于具有足夠積淀的國產品牌為何會被戴森搶去了市場?胖胖認為原因有二:
一方面是由于吸塵器、凈化器等國產小家電品類始終不受重視,普及率過低。此前的一組數據顯示,由于生活習慣等問題,我國吸塵器普及率僅為11%左右,而歐美日本等發達國家吸塵器的普及率在90年代后期便已接近100%。當然,這在一定程度上說明了國產吸塵器品牌市場提升空間是巨大的。
另一方面則是由于很多國產小家電的崛起(或者說真正走入國人視野)是在第三次家電浪潮之中,即2015年至今,而這一時間點又恰恰是戴森打造網紅產品、強勢進入國人視野之時。2016年,戴森憑借首款無葉電吹風進入國內大眾視野,并快速收割了中國市場,占據了中國部分小家電市場的大半江山,其中便包含吸塵器品類。
但隨著國內吸塵器市場的快速增長,市場教育逐步滲透,國產品牌開始飛速成長,比如小狗在2016年推出的第一代無線家用吸塵器D-531,除無線外觀設計、高轉速獨立電機等技術優勢外,軟絨式地刷設計與最新鋰電池技術更是解決了國際品牌續航短、地刷對木質地板不友善等問題;而直白更是直接在戴森無葉吹風機發布不久后成立,產品直指戴森。
智研咨詢此前發布的報告數據顯示,2013年,中國吸塵器市場規模為28億元,2018年達130.5億元,2013-2018年復合增長率為36.05%。同時,奧維云網數據顯示,2020年吸塵器市場規模有望達216億元,同比增長8.2%;零售量達2887.4萬臺,同比增長15.6%,在疫情之下仍然強勢增長。而億歐數據則顯示,2020年3~4月我國小家電注冊量達10722家,2019年小家電企業注冊量為60166家。以上種種跡象都表明,國產小家電品牌正在高速生長,以蠶食戴森、伊萊克斯等國際大牌的市場份額。面對地位受到嚴重威脅,戴森頻頻采用“小動作”來打壓國產品牌也就不足為怪了。
盡管目前戴森仍然處于吸塵器品類的領導地位,但是隨著小狗、萊克、科沃斯等國產品牌的奮起直追,賽道反超也并非不可能。其中,最能證明這一觀點的便是日益強悍的產品力。
產品力的趕超
俗話說“是騾子是馬拉出來溜溜”,一個品牌好不好主要還得看產品力,而一款吸塵器好不好還得看吸力。
作為衡量一款吸塵器是否好用的重要標準,吸塵器的吸力大小無疑是消費者最為關注的指標。以小狗今年4月推出的全新一代智能手持無線吸塵器T12為例,這款產品實現整機功率535W,吸入功率170AW,成為小狗史上最強性能的產品,而這一功率幾乎追平戴森V11的185AW,從吸力上來看,國產品牌正在打破戴森一直以來引以為傲的大吸力技術壁壘。
而除了小狗,目前市面上還有很多國產吸塵器品牌正在通過強大的產品力“圍堵”戴森,比如萊克魔潔M12 Max 200AW的超大吸力和獨創的立式設計、美的P91的大吸力和高續航,這些國產品牌的強悍單品正在用行動和實力來趕超戴森。
此外,戴森吸塵器的設計風格偏向歐美用戶使用習慣,壁掛式收納不僅需要給墻體打洞,還無法移動,而國產品牌為了更適合國人的居家使用習慣,早已換上了充電收納座,因此相比戴森,國產品牌更加接地氣,更加符合國人的審美和使用習慣。
隨著產品力的提升,國產品牌已經不再追隨戴森的步伐,而是趕超戴森,甚至通過“彎道超車”成為戴森的勁敵,這也是戴森如今愈加“關注、打壓”國產品牌的重要原因。
變局已至
如果說國產品牌的技術和產品力的提升給予了戴森等國際大牌當頭一棒,那么戴森自身問題的頻發無異于“自掘墳墓”,戴森的“內憂外患”,令國產品牌的未來充滿了希望。
受疫情影響,戴森于2020年7月末宣布全球裁員900人,同時其在本土及全球其他市場的銷量也有不同程度的下滑,而這一狀態從2019年便已開始。GFK 2019年統計數據顯示,戴森英國本土市場份額近1年內從45.8%跌至36.4%,而英國亞馬遜吸塵器排行榜中,戴森已經跌出前十四暢銷型號。而中國市場方面,ZDC數據顯示,戴森在國內吸塵器市場的關注度已由2016年的34.33%下降至了2019年的22%。
此外,戴森產品的質量問題、售后問題頻出,打開中國電子商會的消費寶平臺和新浪旗下的黑貓投訴平臺搜索戴森,我們會發現諸多的產品質量問題投訴,其中黑貓投訴平臺投訴數量就有672條,作為標桿企業,戴森應該給一些關注在自身的產品與服務上。
而早在去年年初,美國權威消費雜志《Consumer Reports》就曾發文表示:將戴森的產品從無線吸塵器推薦名單中移除,原因是它的耐用性不盡人意,廣泛的消費調查顯示,戴森吸塵器5年內損壞率高達一半,可靠性、耐久性與售價不符,其推薦程度也被降至中等水平。
或許正是因為市場銷量的下滑、以及頻發的質量問題,如今的戴森不得不選擇一些“非常手段”來對抗正在崛起的國產品牌,當下的“沖突”只是國產品牌與國際大廠的硬碰硬的一個開始,而這恰恰給予了國產品牌足夠的提升空間和機會點。
隨著中國制造業由制造至智造的轉型,國產吸塵器品牌也正搭著這波東風加速前進,國產小家電品牌也將迎來一波又一波的上升期?;蛟S不久的將來,戴森在中國市場將不再是銷售神話,因為更多高品質、符合國人需求的國產神話正在步步逼近。