作者：倪叔
2022年，中國家用路由器線上市場銷量為2210萬臺，銷量已持續三年下滑；2023年上半年的銷量為1051萬臺，整體銷量下降方才開始收窄。
高耐用性，長技術換新周期的家用路由器，在消費大盤不振的背景下更顯疲態。而路由器行業也普遍用“減配降價”來回應低迷的市場。
彼時，卻有新入局者，一路迅猛增長。
2023年618 及雙11期間，中興路由器在消費級市場分別取得了同比386.4% 和543.18%的增長，一路躍升行業前四。今年618，中興路由器銷售額同比增長205.7%，拿下京東、天貓、拼多多三平臺的品牌增速第一，以及全平臺300元以上Wi-Fi7路由器銷冠。
風口起勢雖然也難得，但往往合理，中興智慧家庭卻偏偏在路由器行業下行周期投身入局。如果說入局之后的結果，是跟隨大盤而起伏，那么這種入局行為或許可以直接評述為“不合時宜”；但入局后短時迅速的逆流而上，甚至殺入行業前四，這必然不是一句“合理”就能夠概括得了的。
當下行螺旋中出現上升螺旋，一切必然有跡可循。
1
技術驅動環：基因里的賽道優勢
作為中興通訊業務雙曲線戰略的關鍵一環，中興智慧家庭的業務天然肩負了“新增長”的使命。但使命不是我們要說的重點，而是——這是來自中興的智慧家庭。
根據中興通訊最新的半年度財報顯示，在2024年上半年，其研發費用高達127.3億元，占營業收入的比例達到了20.4%。中興通訊擁有9萬余件全球專利申請，并且歷年全球累計授權專利數為4.6萬件。
中興通訊是典型“技術理工男”企業，旗下中興智慧家庭也是一脈相承的典型技術派。
路由器行業的特殊性，在于它的“深水性”，也就是對技術門檻和技術積累的要求。即便同樣是短期內迅猛爆發，路由器品類與其他科技消費產品的成長路徑也必然不同。如果說許多消費電子產品可以依賴供應鏈整合和營銷去獲得爆款勝利，那么路由器能夠依賴的，首先只有技術。
中興智慧家庭是目前路由器行業極少數擁有芯片自研能力的廠商之一。
任何行業，擁有底層核心技術，才擁有自主話語權。自研芯片保證了中興智慧家庭能基于自身產品進行定制化調校，實現更優的性能，還能通過底層代碼的定制化奠定產品穩定性的基礎。
以中興問天BE7200Pro+ WIFI7路由器為例。其配置的自研133芯片，內置了8 核NPU，與行業標準架構的CPU協同工作，體現在用戶體驗方面就是極強的性能（包括網速，覆蓋面積，穿墻效果等方面）和穩定性。
“技術到底”，才能體驗出色，結果也就顯而易見，問天BE7200Pro+是全平臺同規格路由器銷量第一，行業評測榜產品實力第一。順帶一提，這個型號是旗艦級產品，并非平價走量型產品。
中興智慧家庭的芯片自研，已經是路由器廠商中讓人羨慕的奢侈能力，而未來，中興智慧家庭的目標是實現路由器關鍵芯片全部自研。
而當我們把目光放到行業內其他品牌身上，大多數廠商還在在上游芯片商提供的方案下，做著“組裝廠”的工作。在市場普遍內卷的當下，通過“減配降價”“套殼換新”等操作騰挪出競爭力和利潤。
兩相對比，中興智慧家庭上升螺旋的一環已然明了，這是已經在基因里就刻下的賽道優勢。
2
用戶驅動環：從終點望向起點
僅靠技術力是不足以在消費級市場打開絕對局面的。企業面對的消費市場的另一端——用戶，才是消費市場的終點。
“顧客是重要的創新來源”
中興智慧家庭，雖然背靠在中興通訊的雄厚技術力和To B路由器的行業積累，但在消費級市場上，仍然作為一個新入局者的角色身份。它選擇的的角度，不是從行業既有的規則和產品方式出發，而是從用戶“想要”、“需要”的錨點開始，找到產品技術創新的路徑，進而再去發揮技術內力。
這是個大命題，但我們只需要把視角聚焦到一款“小產品”上——星云?晴天PoE套裝。超大戶型尤其是復式結構的全屋WiFi，其實是個行業存在頗久的需求，各廠商也都在傳統的模式下擁有各自對應的產品，包括但不限于AC+AP、有線/無線mesh、PLC電力貓。但這些傳統方案或多或少都存在著安裝技術門檻高、費用成本高、穩定性差等各自的問題。
沿著舊地圖找不到新大陸，從用戶本來的需求出發向回看，或許就是新的路徑——用戶只是想要一個好安裝的、美觀簡約最好能隱藏的、價格合理的全屋網絡。
中興智慧家庭用星云?晴天PoE套裝，締造出了“下一代”全屋組網方案：
星云主路由可輕松安裝于弱電箱內，利用PoE技術——也就是僅需一根網線即可為晴天子路由供電，實現全屋無縫覆蓋。配合僅有2步的手機Wi-Fi設置：在手機WiFi列表中選擇默認WiFi名，輸密碼，配置即完成，幾乎“0”技術知識要求也能輕松上手，這是傳統方案都難以實現的。
與傳統AC+AP方案相比，星云?晴天PoE套裝的解決方案在成本上也更具吸引力，并且支持靈活升級（增減子路由即可）。這類全屋產品在設計上要追求的就是審美最大公約數，主路由弱電箱隱藏，子路由一根網線超薄上墻，下一代的產品技術，也應當服務于下一代的家居生活。有東方設計奧斯卡獎之稱的國際G-MARK設計獎與接近百分百的產品電商頁好評率，是對這套“下一代全屋組網方案”的最佳認可。
同樣基于客戶需求的根本出發，中興智慧家庭對如今喧囂于互聯網風口上的AI也有自己更為落地的理解：AI前景很美好，但大規模的運用仍有距離，不如先融入到具體產品功能上。從當前中興路由器產品內置的AI天線，AI布放仿真功能，便看得出，中興智慧家庭的AI應用樸實、務實而具體。
不去追求宏大敘事，而是將視角落回到用戶需求的根本，去服務產品創新。新入局者找到路徑的方式有很多，而用戶始終就在那里。
3
品質驅動環：更高的下限
中興路由器的營銷速度明顯不及它產品和市場的發展成熟度。
所以社交媒體上和電商頁面上一些關于中興路由器的用戶評價可以成為了解中興產品的重要窗口。“信號穩定”“堆料實在”“高性價比”“很穩，沒出過問題”“適合小白”，這些是大部分用戶對中興路由器的典型評價。
在眼下“水很深”又“不景氣”的路由器行業，要抵御“保持原價配置縮水，新品換殼不換配置”等潛規則操作帶來的利潤誘惑，著實不是一件易事。
而對這位充滿“理工男”風格的中興智慧家庭來說，品質倒是一個不需要猶豫的事。
首先，這是巨大且堅實的企業慣性使然——得益于中興通訊出色且體量龐大的運營商路由器業務，其內部質量標準均按照運營商級系統產品的標準制定，而由此，中興智慧家庭的產品測試標準同樣極其嚴苛。
羅列幾個基本測試數據：
產品落地前需經歷溫升測試、跌落測試、環境適應性、硬件電磁等多重高標準測試，如裸機必須通過18 次0.8m大理石跌落測試，產品必須經受住1000次以上的開關機穩定性測試，Flash存儲要扛得住100000次擦寫測試以及高低溫極限環境下的穩定性測試等。
如此高標準的要求，于用戶實際需求來說或許甚至用不到，或者無從感知，可能最終換來的僅僅是用戶使用體驗上的“很穩，沒出過問題”。但不能排除的是，中興智慧家庭現在的成績，某種程度上，或許正是得益于這種品質上的“溢出”。
同時，中興智慧家庭對所有產品元器件的選擇都有著極為嚴格的標準。供應商不僅要具備一定的行業地位和企業規模，盈利情況、節能環保、員工福利、社會貢獻等考核項。此外，中興智慧家庭對生產車間、生產線的先進程度以及配套設施也有著嚴格的標準和審廠制度。每年的嚴格資質審查確保了每一個元器件都經過嚴格篩選，從芯片、阻容、電源到外殼、包裝盒等，都為產品的可靠性提供了堅實保障。
此外，中興智慧家庭對產品品質的要求不僅是好用耐用，還得是讓消費者覺得很值。
讓我們把視角切換到更為挑剔的科技數碼愛好者視角，來看看中興路由器產品：
問天BE7200Pro+碩大的散熱片，最高7200Mbps 的規格、8根天線、8顆外置放大器，而價格卻與6500M規格產品保持在同一水平。
WIFI6產品上的超級爆款巡天AX3000Pro+，采用最新一代高規格133芯片，還配置兩個獨立的2.5G 網口。
最新的WiFi7產品BE5100系列，也延續了這一傳統，直接將BE5100的規格作為WiFi7的入門級產品，價格卻與市場上其他品牌的BE3600產品相當。
中興智慧家庭在產品采用的是越級碾壓策略，這個思路早已不高級，但一力降十會，產品品質是永遠對用戶最好的誠意，尤其在當下的路由器行業。
4
寫在最后：
技術驅動環+用戶驅動環+品質驅動環，中興智慧家庭在下行市場中的實現了上升螺旋，結果看似意外，但就其本質又充分合理。我們可以從一個行業的大盤去武斷地評價一下市場的興衰，卻不能忽視其中個體的力量。新的力量在成長積蓄的同時，產品的規則和用戶的期待也在悄然發生變化。
競爭不只在當下，中興智慧家庭也不只于路由器，當某一天新的周期和市場機會來臨，變化或許比我們想象得更大。
