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        爆品只是日百商家的表面“風光”

        新視界作者 一點財經 / 砍柴網 / 2024-09-16 09:37
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        日百商家的增長之道

        前不久,#大學生買爆臺州商家的移動收納筐#的話題上了熱搜?,F在的大學生相比以前講究多了,雖然生活費沒漲多少,但生活一定要精致。比如,在有限的預算內買各種收納神器,把宿舍整理地井井有條。

        爆品,往往成為日百商家的主要增長點,“可折疊移動收納筐”就成了今年的爆品。有媒體報道,臺州某商家賣均價20元收納用品實現年營收過億。

        不過,并非所有日百商家都風風光光,相當一部分其實是在壓力中前行。因為整個日百行業的客單價和利潤空間普遍偏低。為了保證有限的利潤,商家只能嚴控商品、營銷等方面的投入,但又會造成競爭力不足,形成惡性循環。

        日百商家盲目提價是不可取的,因為消費者對價格較為敏感。更為明智的做法是盡可能降低成本,同時在商品、營銷等方面加大投入,跳出惡性循環的怪圈。

        可以看到,抖音電商正在為日百商家提供助力。前不久,抖音電商推出日用百貨行業降傭政策。從2024年7月1日起,政策期內凡在抖音電商開設抖音小店且店鋪處于正常營業狀態的商家均可參與。商家銷售商品一級類目為“家庭/個人清潔工具” “家居飾品” “居家日用” “收納整理”的訂單傭金扣點下調至2%。另外,降傭金額不設上限,商家可以多賣多得,快速完成資金回流,形成生意增長上的良性循環。

        △抖音電商日用百貨降傭政策

        在跟四位參加降傭活動的日百商家交流后,《一點財經》發現降低傭金只是一個起點。更為關鍵的是,他們將省出來的成本用來創造價值,分別是:

        商品價值、內容價值和行業價值。

        這些價值讓他們真正提升了內在經營的競爭力,醞釀著更長遠的發展潛力。

        筑牢商品價值

        商品是商家的立身之本,也是讓商家和消費者產生連接的載體。

        在激烈競爭中,爆品是商家跟同行拉開差距的關鍵,能夠憑借高人氣值吸引更多消費者,創造更多增量。在日百行業,爆品同樣是致勝法寶,其中的關鍵在于:

        持續進行差異化創新。

        因為日百行業門檻相對較低,涌入者眾多,很多爆品一旦火起來就會引起大量同行的模仿,銷量和利潤很容易被打下來。商家要想不被輕易模仿,就要不斷研發出差異化的特色商品,加固品牌的護城河。

        1、牧火:降傭后,新品開發更靈活

        比如,牧火是定位為暖貼類商品的居家日用商家,商品主要圍繞人體關節部位,包括蒸汽眼罩、暖手腕、暖足、暖寶寶等等,主打中高端市場。據牧火方面透露,公司整體營業額差不多有65%來自抖音電商。

        此次抖音電商推出降傭政策之后,牧火有了更多的資金,針對消費者痛點去研發新品,進一步提升營業額。

        現在很多上班族、程序員等人群,經常握鼠標敲鍵盤,很容易得腱鞘炎。在降傭之后,牧火研發出了護理腱鞘炎的暖手腕新品,獲得了不少消費者的喜愛。另外,牧火還研發出了暖手寶等新品,也獲得不俗的市場反饋。

        創新還在繼續。眼下已經到換季的時候,牧火也在準備從暖寶寶衍生而來的新品,為接下來天氣轉涼做新品準備。

        △牧火團隊

        2、天喜瓷緣:省下傭金做商品創新

        一個創新商品從設計到生產并不容易,要花費大量時間和資源,很多商家背負著較大壓力。比如,主營業務為家居飾品的天喜瓷緣告訴《一點財經》,其熱賣款的家居擺件套組都是花費心血精心設計的。然而,許多擺件是要被淘汰的,一百件里面可能只有2-3件能夠脫穎而出。

        這也只是剛剛開始,設計之后的生產環節才是最費時費力的。因為商家需要制作模具,期間還要不停的修改,調整??傊?,從設計到生產期間的高昂花費,對天喜瓷緣和同行業其他商家來說都是一筆不小的“硬成本”。

        此時,抖音電商推出降傭政策緩解了它的壓力。省下來的這筆成本,并沒有躺在天喜瓷緣的賬戶上,而是被用來研發,確保每個月都有新品上線,同時用來提升同款商品的價格力、同價商品的品質力。天喜瓷緣表示,降傭后其銷售額增長了30%,逐步進入良性健康的經營循環。

        3、其他商家:提品質、搞研發、探索特色服務

        還有一些商家跟牧火和天喜瓷緣一樣,都在降傭之后有了更多資源去提升商品。暖優是一家專注兩季商品的居家日用商家,去年3月入駐抖音電商。此次降傭后,暖優有更多資源去開發5-8款新品,既能為消費者帶來更多選擇,也能增加爆品概率。

        暖魚是瞄準寶媽和學生的家居飾品商家,此次降傭后其開學季商品已擴展到27款,夏季冬季剛需商品擴展到42款。更豐富的款式為挑剔的寶媽提供了更多選擇,轉化率和用戶體驗也隨之提升。

        智納是一家主營收納整理商品的商家,擁有超三十年歷史,2022年入駐抖音電商。此次降傭后,智納利用省出來的這部分資金投入新品研發,每月有1-2款新品面世,為消費者帶來了更多選擇。

        事實上,對于入駐抖音電商的日百商家來說,平臺本身的特性也能助力商品創新。

        比如,抖音電商直播間的實時性和互動性,能夠讓商家及時收到消費者對于商品的反饋,從而進行針對性的優化,更有可能推出個性化的爆品。

        暖魚就表示,將大力推進私人定制,積極邀請消費者參與設計建議,突破貨架電商的局限,讓更多消費者用上實用且性價比高的商品。在此過程中,抖音電商無疑將發揮出橋梁作用。

        總之,日百商家要擺脫同質化的困境,就必須持續推出差異化商品。抖音電商的降傭政策,給了他們更多動力。

        迸發內容價值

        如果說商品是商家的硬實力,那么內容就是不可缺少的軟實力。

        現在早就過了“酒香不怕巷子深”的時代,在商品的基礎上,商家如何通過內容擴大聲量,跟消費者建立情感鏈接才是提升生意的良策。

        這是因為,現在是“內容為王”的時代。更飽滿和有溫度的內容,能夠通過精準推薦等多樣的分發形式,深度培育消費者對于商品的興趣,加深對商品的認知和好感,激發消費者的購買欲望進而提高轉化率。

        比如,今年6月一個抖音用戶在戶外露營突遇大雨,但帳篷不僅沒有進水還漂在了水上。他把這件事拍攝下來發到抖音上,吸引了大量關注,“第一次見這么防水的帳篷”登上抖音種草榜第8名,帳篷的相關品牌方抓住這波流量,整體GMV增長了36%。

        如何做好內容呢?本質就是要貼合用戶,具備獲得感、表達力、感染力。

        1、天喜瓷緣:有了更多資金去做內容

        比如,中國人在搬新家時,喜歡在柜子中放些寓意好的擺件,寄托美好愿望。天喜瓷緣洞察到這一點,通過直播和視頻體現家居擺件的寓意。

        在抖音電商的官方賬號上,天喜瓷緣打造了大量跟擺件有關的短視頻內容。比如,在柜子里擺上花瓶、陶瓷天鵝等擺件,配合燈光和特寫,讓用戶更直觀地看到細節。

        同時,天喜瓷緣還在短視頻里給每個擺件配上祝福文案,類似“一套屏風花瓶,圓圓滿滿”“一個葫蘆擺件、喜上枝頭”等等。

        △天喜瓷緣抖音電商旗艦店

        這些帶有祝愿的喜慶文案,跟不少用戶產生了情感共鳴,讓他們增加了對新家的喜悅和對未來的憧憬。一些用戶在評論區紛紛表示“裝修以后一定要來一套”“好擺件、好運氣”。

        此次降低傭金之后,天喜瓷緣有了更多的資金和動力去做內容,傳達對擺件商品的創造精神和對生活的態度。成果還是很明顯的,比如天喜瓷緣的抖音賬號中有條視頻播放量高達300W,點贊7.0W,轉發數2.4W。

        2、其他商家:降傭后有了做內容和營銷創新的底氣

        除了天喜瓷緣,許多日百商家也在此次降傭后,加大了內容建設。智納省出了更多資源建設短視頻和直播間,進一步尋找商品跟消費者生活場景的結合點、情感的連接點。暖優表示降傭之后在推廣上有更多的費用支持,在達人側、短視頻方向擁有更多的空間,暖魚也表示有多余利潤分配給達人和用于營銷推廣。

        在內容這件事上,抖音電商本身就占據優勢。

        依托平臺內容積淀,抖音電商在內容與商品的結合上更出彩,商家更容易通過故事化營銷打動消費者,創造更多共鳴效果。同時,商家也能在抖音電商上利用熱點趨勢為生意帶來增長機會,實現商品的高人氣值和快速銷售。

        尤其是,抖音電商升級了流量機制,在全新的環境下,“好內容”將成為生意增長的第一生產力。

        創造行業價值

        在抖音電商上,日用百貨是一門優質生意。

        其價格較為親民,具備剛需屬性而且擁有頻繁的消費周期,位居熱門類目的寶座。對于商家而言,這個市場不僅龐大,而且覆蓋的消費群體廣泛,能夠創造巨大增量。

        但是,從整個行業來看,一些商家依然被局限在低價競爭中。真正想創新的商家背負著更多的成本,整個行業的進步受阻。

        事實上,日百行業真正要做到的是向上突圍,即突破低緯度競爭,邁向高品質和高利潤的高緯度競爭。然而,這個突破是需要勇氣和信心的。此時,對于商家來說,極為重要的就是選擇合適的平臺進行托底、增強信心,而抖音電商就是正確的選擇。

        一方面,抖音電商的降傭政策,可以讓成本減輕的商家勇于創新,尋找更多的增量。在《一點財經》看來,這種降傭帶來的減負,其實將為日百行業帶來“飛輪效應”,創造“助推者”的行業價值。

        所謂“飛輪效應”,是指為了使靜止的飛輪轉動起來,一開始需要付出很大的力氣,每轉一圈都很費力,但每一圈的努力都不會白費,飛輪會逐漸轉動得越來越快。抖音電商就是在助力日百行業推動飛輪,實現指數級增長。

        另一方面,作為電商領域里的熱門賽道,日用百貨行業的增長一直非常強勁,只是不同商家面臨著各自不同的成本壓力。而抖音電商正在以龐大的用戶基數和全域生態,配合讓利的降傭政策,給日百商家提供有力支持,推動生意增長。

        正如牧火所透露的,其定位是中高端,在開發新品的時候成本普遍高于整個行業,但是如果能夠通過規模效應控制和降低成本,同樣能夠獲得可觀的利潤和發展空間。而抖音電商龐大的日活和豐富的用戶結構,給牧火提供了挖掘更大增量的機會。

        比如,抖音電商上有銀發中老年、都市白領、精致媽媽等各類人群。他們有的屬于低消費力,有的屬于高消費力。跟牧火一樣的日百商家,只要找準自己的目標人群和價格帶,就有潛力推動生意增長。

        總之,抖音電商的降傭政策和龐大生態,給了日百商家更多信心,而信心比黃金更重要,這也是抖音電商帶給日百行業最獨特的價值。

        當更多的日百商家擁有信心開始向上競爭,開拓更多創新的高品質商品,整個日百行業將實現良幣驅逐劣幣,變得更加繁榮高質。

        朝未來望去,抖音電商上的日用百貨需求依然旺盛。商家入局地越早,伴隨著后期平臺的快速增長,無疑會更有機會獲得到發展機遇。

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