文 | 螳螂觀察
作者 | 如意
“偷感很重”成為不愿被打擾,不愿被評價的年輕人,為自己貼在身上的新型標簽。
給自己的心態、行為冠以“偷感”這一評價的行為,或許印證了當代年輕人的社交法則是“希望能像‘隱形人’一樣不被注意,在紛雜的交際圈內也能有著自己獨處的空間”。
就比如購物時不希望被人如影隨形地關注,上班時不希望被同事打擾,想減肥、想考證不想分享出來以免達不成而尷尬……
網友們也紛紛自我調侃:“明明是個大E人,上班也偷、拍照也偷、吃飯也偷、逛街也偷。”大E人尚且如此,大I人則是“干啥都是貓貓祟祟,偷感渾然天成,天花板級別的。”
偷感雖說是個中性詞,但它反映的是年輕人覺得外界存在著一種社交壓力,需要通過自我貼標簽,發放一張“勿擾”名片,為自己畫出一個結界。
“偷感”年輕人,最怕啥場景?
在充滿人情世故的社會里,不想無端承受社交壓力的年輕人,正在變得“偷感很重”。
“電梯里遇到半生不熟的人,只能直勾勾地盯著樓層顯示,假裝沒看到”“同事分小零食,快輪到我了,恨不得即刻隱身”“開會時永遠避開領導目光、非必要不對視”“在辦公室說話都會壓低聲音,生怕影響別人,感覺自己真在當小偷”……
對于一分鐘八百個假動作的年輕人,工作場景的這些還能應付過去,但偷感心態重災區的購物場景,年輕人往往無所適從。
“當我從零食區逛到日用品區卻死活找不到自己要的東西時,老板就會熱情地詢問我要些什么,而我只會慌慌張張抬起頭,擺手說沒有沒有,倉皇逃出這家超市,偷感值UP到了100%。”
當然,更完整的劇情,已有小紅書網友發揮自己的腦洞,補完了全過程。
偷感青年在非必要的社交里,只想在別人的視線里隱身,害怕被審視,害怕不合時宜的熱情,但日常購物場景,除了有熱情的老板會強行忽略年輕人的“偷感姿態”,還有因為門店要求或業績需要強行打破社交距離的店員們。
前幾年,屈臣氏熱情的導購已經被吐槽了一輪又一輪。但還是有很多門店的導購們,雖然會注意非必要不打擾,但還是會默不吭聲地開啟自動跟隨模式,搞得偷感青年只得倉皇而逃。
“買衣服最煩售貨員在后面跟著了,但凡有人跟著服務我,我轉頭就不逛了。”
“希望導購們不要太熱情,在顧客需要的時候給予答復就可以了,現在我無論是進服裝店還是精品店都躲著導購走,如果一定要跟著,我就會離開這家店。”
當然,還有一種購物場景,即使沒有煩人的導購,也是偷感青年絕不步入的雷池——價格貴的店。
聽上去奢侈品門店首當其沖。很多偷感青年默默攢了半年錢想獎勵自己一個LV時,確實在進店時會突然患上“奢侈品店恐懼癥”。
“我今天為了甚至化了全妝,只為喜提人生第一只LV,但商場華麗的裝修,精致的店員,昂貴的商品,還是讓灰頭土臉月入三千的我有一種自卑感。而且并不是品牌會員的我,還是遇上了看人下菜的導購,買個東西受一肚子氣。”
但實際上,奢侈品店壓根兒不是偷感青年常去的購物場景,而且非即時消費產品,還可以通過線上購解決。
真正讓偷感青年無所適從的貴是,明明只是日常生活常見的產品,卻在結賬時蹦出一個猝不及防的價格,讓人身心俱傷。
最典型的就是良品鋪子,沒有煩人的導購也沒有看上去就高不可攀的裝修,但就是那些普普通通的零食,一結賬“兩個鹽焗雞翅42塊”就能讓人立刻“偷感”十足。
“逛良品鋪子真的偷感很重,只能狗狗祟祟地算一下價格,哪些是我買得起的。”
“鴨舌刺客,9個鴨舌63,良品鋪子是真的高攀不起。”
“四個蝦夷扇貝28塊錢,我真是的驚呆了,明明可以搶,卻給了我四個蝦夷扇貝,是我不配。”
這種情況下,選擇不去具有“熱情”服務的店鋪是偷感青年對無效社交身體力行的反抗,選擇不去逛貴的店鋪則是由錢包決定的無奈之舉。這也是偷感青年對私人安靜領域和錢包最后的保衛。
率先讓年輕人“偷感自由”的,竟是零食店
現在很多服飾店、精品店、超市、零食店,都在偷感青年“倉皇逃離”的現實中,已經悟了,過度的熱情與昂貴的價格,有任何一項都會“灼傷”這群本事既定客戶的年輕人。反而,讓他們“偷感自由”,才是籠絡人心的好手段。
當下零售業最為熱火朝天的量販零食店,把這招可謂是用得盡致淋漓。
就拿零食很忙來說,深諳年輕人苦導購久矣,給年輕人提供充分容納“偷感”的空間。
店內服務員被精心教育,充分掌握人機角色精髓,只有識別到顧客需要幫助時才會觸發劇情服務。在這種服務理念下,店內購物被導購追隨當然屬于零概率發生事件。
顧客可以漫無目的地從這頭走到那頭,看見喜歡的就放進自己專屬的購物籃,沒有喜歡的也不會強制推銷。就算只是閑來無事路過進來逛逛,什么都不買也不會產生任何尷尬情緒。
開局一空籃,結局不管是0元購還是百元大鈔,年輕人都能在零食很忙里感受“偷感自由”的滋味。
在零食很忙的大店,年輕人還真可以收放自如地玩起“偷感很重”的購物游戲。
零食很忙打出王炸,率先占領“萬店規模”的高地,良品鋪子回頭一看,同為零食店,為啥別人就能讓年輕人來“偷東西”,我就真的只能被偷家?
當然,只要不是傻子,都看得出來,無跟隨式服務、商品價格體系明牌,早已成為零食門店的普攻技能。但良品鋪子“零食刺客”的品牌形象卻深入人心,讓“偷感青年”三顧良門而不入,成為了必然選項。
當然,被零食很忙這些讓年輕人“偷感自由”的門店偷了家的良品鋪子當然也不甘示弱,商場就是戰場,良品鋪子必須得出個大招洗心革面、改頭換面了。反正順應“偷感自由”理念,把價格打下來不就完事兒了嘛。
這一招確實有效,這邊良品鋪子大張旗鼓宣揚自己降價啦,那邊年輕人就真給機會去驗證是不是真的了。
“沒想到我竟然有在良品鋪子實現零食自由的一天,1.9元/塊的云朵牛奶蛋糕,38.9一桶的果仁這也太香了吧”
堅果更是回到多年前的物價,“我最愛的夏威夷果,只要29.9一罐了,我老姐每次都買的紫衣腰果,每罐也只要49.9了,比起以前的價格,簡直是打骨折,全都便宜了將近40%。”
不僅如此,良品鋪子還偷偷學會了“偷感青年”“事以密成,言以泄敗”的心態,給自己加了個健康的buff。雖說良品鋪子健康buff是沉默型的,但架不住網友們個個是福爾摩斯啊,配料表查得嚴嚴實實,還因此成為良品鋪子健康系列零食的“自來水”。
“偷偷減肥的來集合啦,良品鋪子新推出五減系列零食,鮮蒸紅薯干、鮮蒸南瓜干、配料干干凈凈,除了材料本身,絲毫沒有額外添加,吃起來香香甜甜軟,減脂期都可以放心吃!”
還有網友直接做好了健康零食清單,直接請減肥的“偷感”年輕人直接抄作業。
怎么說呢,打不過就加入這招,良品鋪子無師自通了。
真是希望其他有煩人導購的或者價格貴得離譜的門店,都能像良品鋪子一樣能改過自新,讓“偷感”年輕人有個自由呼吸的空間。
畢竟,有太多年輕人吃過“一次外向換來終身的內向”苦了。社交要求八面玲瓏,青年背起了“偷感”,求的無非就是一個生活中可以隨時放松的姿態。而只有貼上“偷感”的標簽,年輕人才可以無論何時,都能用幽默與自嘲光明正大地松弛下來。
對當代年輕人來說,成功學已經失效了,他們早已明白,社會環境想制造一些沉默的螺絲釘。如果不能積極地反抗,那就消極地應付吧,而在這種對抗之中,“偷感”就成為了年輕人以安全、低調的偽裝來保護自己、做自己最好用的標簽。
在這樣的標簽下,他們可以允許自己沒有什么特別宏大的對未來的期待,允許自己不必成為聚光燈下翩翩起舞的天鵝,只去抓住屬于自己生活里的每一份簡單美好。
自成一統地在角落“獨美”,誰說不是一種生活“小確幸”呢?
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