作者：融匯棟藍科技
進入2024年下半年以來，全球消費電子行業的巨人——三星電子卻陷入多事之秋。
一事，半導體業務表現不佳，三季度營收雖創新高，但營業利潤低于預期。
二事，三星電子印度工人因要求漲薪而持續罷工，此役對三星在印度乃至東南亞的戰略布局或產生一定影響。
三事，根據馬來西亞媒體報道，三星電子擬在東南亞、澳洲和紐西蘭裁員數千人。
在全球大環境仍然低迷時，三星電子作為全球消費電子行業的參照物，一舉一動會更引人關注。三星全球范圍內的裁員，或許會令投資者對2025年的行業走勢蒙上一層陰影。
三星全球裁員是個案嗎？
顯然不是！比如英國戴森7月在英國裁員1000人后，10月1日無預警裁退新加坡員工；美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）傳出將在2025年初啟動大裁員，約13834個管理職位將被裁撤。
事不止此。根據Intellizence的研究顯示，自 2024 年 1 月 1 日起至9月26日，全球已有 4453 多家知名公司宣布大規模裁員。
企業巨頭們傳遞出的悲觀氛圍正在擴散。站在全球企業裁員的背景看，三星亦不能獨善其身。
本篇，我們不去探討三星電子其他業務，而是聚焦于三星電子旗下家電板塊，面臨裁員、印度罷工等事件對其帶來的影響，以及2025年三星家電可能會做出的動作。
根據三星裁員以及三星近期發生的事情預測，2025年三星電子在家電領域可能會有幾個方面的變化：
一是三星智慧家庭提速，意在與中國品牌搶份額。
三星家電面臨的巨大壓力，來源于中國品牌的擴張。最近十年，中國家電遍布全球的供應鏈建設更加完善。
從北美、南美、歐洲、中東、非洲到東南亞，可以說，目前中國家電供應鏈與三星旗鼓相當。當然，站在全球來看，三星在影響力和用戶基數仍然超過中國任意單一家電品牌。
其實三星自己也清楚，在市場份額稀釋、全球經濟下行、中國家電仍然在全球跑贏大盤的背景下，三星必須要想辦法圍堵中國品牌，絕不能成為中國品牌的追兵。
根據三星離職員工的講述，2025年三星在智慧家庭方面將會加大力度。這是三星試圖在智慧家庭領先中國一步的必經之路。
2023年初，三星在智慧家庭領域就有加速跡象。具體的做法是，三星聯合LG、伊萊克斯等眾多品牌聯合成立了HCA聯盟。
HCA聯盟是致力于在互聯家庭生態系統中開發和促進家用電器、HVAC3 系統和電視的兼容性和能源管理的組織。簡單地說，這個聯盟就是吸納各個品牌加入這一組織，用戶在使用不同品牌時，都可以享受到智慧家庭帶來的便利。
舉例來說，如果用三星電視成為家庭的控制中心，那么LG的空調、伊萊克斯的冰箱、惠而浦洗衣機等不同品類，都可以打破不同品牌之間的技術壁壘，可以接入彼此的系統。通過三星電視可以自如操作其他產品。截止到去年9月，有500多家公司作為會員參與到這一聯盟。
三星在馬來西亞智慧家庭提速，是繞開與中國家電的價格競爭，開辟一條新的模式。其實中國家電企業在中國市場打造的智慧家庭生態已經進入快速成長期，但在馬來只屬于起步階段，并沒有形成大件家電那樣的優勢。
因此，三星在馬來西亞智慧家庭快速推進，或許能拉開與中國智慧家庭的差距。
二是三星AI家電提速，用系統升級增加用戶粘性。
進入2024年，AI成為三星家電創新的關鍵詞。在高端品牌類上，則會通過AI創新，強化地位做加法。未來相當一段時間，AI家電可能會是其高端品類的最大賣點。
以電視為例，今年3月，三星電視喊出“AI for ALL”的口號，宣布全面發力AI。他們的目的非常明確：將AI融入到互聯技術，致力于為用戶帶來切實利益。
8月，三星宣布AI電視上的Tizen操作系統（OS）提供七年免費升級。
截至2023年，三星自主開發的操作系統Tizen已應用于超過2.7億臺三星智能電視，使其成為全球最大的智能電視平臺。如果這些用戶都很大部分都可以享受七年免費升級，這對用戶的吸引力不言而喻。
不止于電視。三星AI冰箱、AI空調正在加速投向市場。
從技術層面看，中國品牌在AI技術的應用層面并不比三星差。只不過，中國品牌的短板是自有品牌的全球化時間短、用戶基數少、品牌認知還有距離。
因此，如果以AI為新的起跑線來看，即使技術相同，三星在品牌、用戶方面還是稍有領先優勢。
主打AI，通過系統免費升級取悅用戶，2025年三星家電注定會在全品類以AI家電全面提速。
三是三星中端產品或有價格戰，重點渠道布局仍然圍繞實體店。
三星在馬來西亞市場基本不打價格戰，尤其是高端產品，價格相對平穩。中端產品受到中國品牌的挑戰，偶爾會有促銷，但價格驅動不是三星的常態。
比如，三星中端冰箱賣4000馬幣，而同樣設計、功能和同型號的中國冰箱可能只賣3200馬幣，為了應對這一局面，三星可能會降為3400馬幣，比中國品牌高出10-15%。
這樣一來，三星的優勢就會更加明顯，還會有很多用戶寧可多支付10%～15%，也愿意買三星。
一直以來，三星在高端品類上保持相對穩定的價格。一方面是能夠保證渠道商的利益，另一方面也能保證自己的利益。
大多數情況下，三星中端品牌也不會持續參與到價格戰。有時，通過贈送禮物、延長售后服務或提供增值服務來取悅用戶。
AI家電，將成為三星未來一段時間持續輸出的概念。圍繞AI家電，據接近三星的行業人士表示，2025年三星將會繼續渠道下沉，深耕渠道商。對于三星來說，產品基本以中高端為主，而線上則不是三星在馬來西亞的主戰場。原因是，線上家電產品以低價吸引用戶，這與三星的定位是不相符的。
總體來看，三星電子全球裁員是為了更好的活著。通過人員調整、產品結構調整和技術創新，獲取更多的利益，才是三星可持續發展的根本所在。
