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        vivo的穿越周期之道:用戶導向+長賽道

        新視界作者 一點財經 / 砍柴網 / 2025-01-13 23:26
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        中國科技企業終將雁行致遠

        經濟周期的波動中,智能手機行業正在迎來強勢反彈。

        據多家市場調研機構預計,2024年全球智能手機出貨量將同比增長6%左右,結束連續兩年下降的局面,展現了極強的發展韌性。

        “手機行業具備高科技、高質量、高動能特點,是最典型的新質生產力代表。”vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山,近期接受媒體公開采訪時表示,未來很長一段時間,手機仍是最核心的消費電子產品。

        智能手機行業競爭激烈,市場格局經歷多次演化,有些手機廠商未能堅守優勢,逐步落后于市場,vivo則持續位居國內市場第一。

        從功能機到智能機一路走來,vivo始終保持著“永動機”式的進化動力,在風云變幻的市場發展中極為可貴。

        深入剖析vivo的發展邏輯,對中國科技企業穿越周期,實現可持續發展,有著積極的借鑒意義。

        用戶導向——穿越周期的力量

        在瞬息萬變的經濟情勢下,智能手機行業的競爭尤為激烈。

        “2024年以及未來兩三年,整個中國手機市場還將處于比較焦灼的狀態,因為沒有哪個品牌愿意丟失中國這個市場。所以大家還是在全力以赴,尋找適合自己發展的目標或者路徑。”胡柏山概括了當下嚴峻的競爭情勢。

        觀察各家表現,vivo顯然已經找到了最適合自己的發展路徑,并取得了令行業矚目的成果。

        2024年第三季度,vivo在中國智能手機市場以19.2%的市場份額奪得第一,同時斬獲2024年前三季度整體市場份額第一。事實上,這已是vivo三年又三個季度蟬聯國內市場國產手機銷量TOP1。

        在行業浮沉中,vivo何以保持如此穩健的發展節奏?

        “vivo的核心競爭力,第一是用戶導向,第二是長賽道的持續投入。”胡柏山揭開了答案。

        vivo對于研發、創新和產品工程學、技術應用,都有自己一套“用戶導向型創新”戰略布局和方法論,做到了需求導向,以終為始。

        用戶導向下,vivo首先會搞清楚服務的用戶是誰,需要為他們提供什么樣的服務,然后通過精準的目標用戶的分類以及精準的產品匹配,充分滿足目標用戶在各種場景中的需求。

        例如影像,作為廣大用戶的剛性需求,多年來一直備受廠商競逐,憑借對目標用戶及使用場景的深刻洞察,vivo影像的領先優勢肉眼可見。

        在觀看演唱會這樣的重要場景下,由于對專業影像設備的限制,手機承擔起拍攝重任,較遠的距離和復雜的光線環境,對手機影像能力來說,是一個巨大挑戰。

        自研影像芯片及算法,搭配聯合研發的蔡司2億像素APO超級長焦鏡頭等技術,vivo旗艦機型獲得了“演唱會神器”的稱號,在租賃市場可以占到一半以上的份額,而且一度登上熱搜,引起用戶們的熱烈討論和熱情推薦。

        “手機影像的天花板很高。目前X200 Pro在主攝方面的表現已能替代單反相機的部分場景。未來影像技術仍將是vivo旗艦機型發展的核心重點。”胡柏山自信滿滿:“我們的最終目標是取代絕大部分的單反相機場景。”

        在不確定的環境里尋找確定性,緊抓用戶需求,就等于抓住了能夠改變賦能生產力、改變生產關系的驅動性技術,最終才能適應變化,穿越周期。

        以技術復利支撐長賽道

        對用戶需求的洞察,是確定前進方向,而如何到達目標地點,則需要真正的硬核實力做支撐。

        作為一家現代科技公司,構建三個核心競爭力極其重要:一是底層技術研發,二是前沿科技創新,三是技術產品應用。

        對此,vivo有著清晰的認知和系統化的布局。概括來說,就是用“藍科技”布局底層研發能力承接前沿創新,用“長賽道”理念鎖定具備長期技術競爭力的方向,用“產品工程學”和“技術應用”方法論保證技術在產品上得到實戰應用。

        顯然,vivo并沒有聚焦當下市場的短期“內卷”,而是針對未來5到10年的技術發展趨勢,在關鍵領域進行長期投入和戰略布局,這也是贏得未來“長賽道競爭”的優勢所在。

        2019年,vivo正式確立了設計、影像、系統、性能四條長賽道。胡柏山認為:“所謂‘長賽道’就是近5年、10年都看不到天花板的賽道,這些能滿足用戶真實需求且天花板足夠高的技術賽道,也是更值得不計短期收益、長久持續投入的長賽道。”

        當下來看,AI就是能夠影響未來競爭格局的長賽道,vivo已然站在了行業前沿。

        胡柏山將AI的發展分為三個階段:第一階段是用AI加強已有的功能,如AI消除、語音識別等;第二階段是大模型與OS深度耦合,讓手機有能力識別用戶意圖;第三階段是PhoneGPT,如一句話點外賣等場景,對硬件算力的需求大大提高。

        目前手機廠商普遍處于第二階段。2024年10月,vivo發布了全新自研藍心大模型矩陣,全面升級語言大模型和端側大模型能力,并帶來自研的語音大模型、圖像大模型以及多模態大模型。

        這些在意圖理解與分發、任務規劃等能力上有了長足的進步,例如vivo手機可以基于用戶場景拆解需求,主動規劃路徑,實現“一句話點餐”等智慧服務。

        “AI手機的體驗是漸進式,目前仍難以成為智能手機全新的增量推力。”胡柏山表示,第三階段預計至少要在5年后才能到來。

        在AI這樣的長賽道,vivo堅持“研發為王”,保證自身可以承接最前沿的科技創新,在底層技術上錨定未來。

        vivo于2023年推出的“藍科技”技術品牌,目前已然構建了包括藍晶芯片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河操作系統、藍圖影像五大板塊在內的技術矩陣,一起形成了vivo的技術壓艙石。

        緊密圍繞用戶需求,押重注到具有復利性產出的技術投資,這就是vivo堅持的“技術復利”理念,也是在市場競爭中保持領先地位的不竭動力。

        互惠共贏方能雁行致遠

        企業之間的競爭,表面上是技術、產業鏈的競爭,長期來看,本質上是企業文化、價值觀的競爭。

        vivo內部一直堅守“本分”的價值觀,并在產品、組織、經營、戰略等層面進行了全方位的系統化。“本分”意味著在面對困難、壓力和誘惑的時候,都堅持做正確的事情,并力求把事情做正確。

        所謂知易行難,在沒有壓力誘惑的情況下,做到“本分”輕而易舉,但能否在壓力和誘惑之下堅持做正確的事情,決定了一家企業能否“雁行致遠”。

        “好企業讓自己過得好,更好的企業是讓更多人過得好。”胡柏山這句發言,揭示了利益當前,互惠共贏的本質。

        概括來講,就是vivo一直堅持的“四個happy”,其長期致力于讓用戶、員工、商業伙伴和股東都享受到合作共贏的成果。

        vivo品牌副總裁賈凈東表示,一群大雁之所以可以飛躍高遠,最重要的原因是頭雁與群雁之間的密切協同和相互信任。“做企業也是一樣,不是個人英雄主義,而是希望能夠有一群人,共同為一個偉大目標去努力”。

        這一點在vivo在供應鏈能力的建設中,體現得淋漓盡致。

        相比蘋果對供應鏈深度研究和極限掌控,vivo選擇的是自己把控生產工廠、獨立完成產品優化,并始終保持對產品真實體驗的定義權。

        在很多創新方面,vivo一方面堅持自研,通過長賽道技術積累構建護城河,另一方面則堅定與產業協同創新,聯合研發,互利共贏。

        例如與蔡司、索尼及國內廠商共同打造的影像能力,vivo不僅實現了自身產品能力的提升,也帶動了智能手機產業鏈,特別是國內合作伙伴的共同成長。

        vivo目前的合作伙伴有近400家,涵蓋了顯示、拍照、電子、結構、半導體等多個領域,合作十年以上的伙伴超過25%。

        科技戰略專家周掌柜解讀道:“vivo的競爭觀念是‘超越競爭’,雁行所產生的上升氣流能夠保證團隊大幅提升效能,這是一種可持續的競爭方式,不像地面動物一樣進行纏斗,同時通過合作共贏的方式促進組織進化。”

        越處于不確定的環境中,越需要攜手共進。vivo獨特的發展觀,既有對技術的深刻理解,也具備推動產業發展的全局思維,專注于做好正確的事,終能夠行穩致遠。

        結語

        智能手機行業的發展注定不是一帆風順的,面臨復雜的市場環境和技術挑戰,行業格局正在迎來重塑。

        在重要關頭,每家科技企業都要發揮推動行業進步的力量。從vivo身上,我們看到了中國科技企業穿越周期,實現長遠發展的密碼。這家以“本分”為核心價值觀的企業,正以堅定的長期主義擁抱前沿技術,為行業發展探尋未來的前進方向。

        道阻且長,行則將至。中國科技企業的未來,擁有無窮的想象空間。

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