來源 / 財經故事會
采寫/萬天南
編輯/陳紀英
蛇年春節,除了在微信發紅包拜年之外,在微信上“送禮物”,也有望成為新年俗。
在“送禮物”的功能迭代上,一向克制的微信不再“佛系”,飆到有史以來的最高速。
2024年12月中旬,微信上線測試“送禮物”功能;兩周后,微信又將“送禮物”按鍵從詳情頁調整至更顯眼的底部Tab,取代“加入購物車”,與“購買”按鍵并列,戰略位置更為顯眼;1月9日,微信新增「掃碼送禮物」功能,把送禮功能延伸到線下場景,商家可以在線下門店、包裹卡設置小店商品二維碼,引導線下用戶直接掃碼送禮。
上述功能已在商家端全量上線,無論是品牌自營自播間、企微等免費流量場景,還是信息流廣告、騰訊廣告達人互選合作等付費流量入口,都可以融入送禮物功能——這意味商家和品牌可以打破自然流量的被動性,通過付費買量,自主把控增長節奏和規模。
而作為大眾剛需消費的食品飲料行業,將在春節檔沖擊全年銷售最高峰。茅臺、五糧液等高端白酒的春節檔銷售額,甚至能占到全年的20%-30%;零食品牌的春節銷售額,可以貢獻全年業績的15-25%;乳品行業的春節銷售額,一般也能占到全年的10%-15%。
“能不能把握好春節旺季,甚至能關乎我們全年的業績表現”,一位乳品行業高管告訴《財經故事薈》,不止銷量權重占比高,“春節期間的銷售,對產品口碑、對品牌聲量的提升也很明顯”。
食飲品牌在春節檔營銷中,抓住微信送禮等新老年俗紅利,可以為2025全年增長開個好頭。
一、食飲品牌春節營銷,主場為何優選微信?
民以食為天,食品飲料行業在消費普適性上,具有大眾性。月活用戶超過13億的微信,滿足了食飲品牌全民營銷的屬性,可以在此拿到量、拿好量、拿大量。
以視頻號為例,其用戶呈現三個特征:一是年輕化,視頻號近半年18-29歲的新用戶占比達到38%;二是近一年48%的視頻號用戶提高了使用頻次和時長,為交易轉化提供了更多機會;三是收入水平和消費意愿高,在增加時長的用戶中,52%屬于高收入群體,為中高檔食飲品牌的增長提供了扎實的基礎。
據國海證券披露,在視頻號電商GMV的行業分布中,食品占比高達21.2%,是僅次于服飾的第二大品類。
在覆蓋廣度上,微信作為超級APP,實現了從一二三到四五線市場的全量覆蓋。據微信公開課披露,微信小店的二三線城市用戶占據整個大盤的40%,高于一線、新一線城市。而據貝恩研報透露,2024年前三季度,食飲行業三、四線城市的整體表現更突出,銷售額分別增長2.9%和5.5%,食飲品牌在微信生態可以同時達成上行、下沉市場的增長訴求。
而春節作為全民全年的流量高地,食飲品牌的微信生態營銷也將迎來全年最高峰——流量大,聲量大,銷量也大。2023年貨節視頻號的商單,環比增長了54%,達人合作訂單平均播放量提升了44%。
這一紅利在今年春節有望持續釋放。據騰訊廣告發布的蛇年春節檔貨品畫像洞察顯示,糧油調味、休閑食品、傳統滋補、飲料沖調等具備送禮屬性和囤貨屬性的品類有望大爆發;餅干糕點、堅果炒貨等商家規模還具備增長空間的細分賽道,也蘊藏巨大潛力。
微信生態品效合一、公私聯動的特性,也對沖了食飲品牌當下面臨的營銷難點和增長挑戰。
食飲品類的用戶忠誠度普遍走低,是共性挑戰。凱度報告舉例稱,2016年,消費者平均購買某Top3啤酒品牌的頻率為每年3次,到了2023年下降到每年2次。用戶如此善變,導致食飲品牌的市場地位并不穩固,貝恩的調查披露,2019年食飲品類的前10品牌中,有18%在2023年跌出前10。
對此,食飲品牌可行的應對策略有兩個。
一是盡量縮短從種草到交易的鏈路,減少流量在流轉中的損耗。在交易鏈路的打通上,微信小店剛剛完成全面升級,打通了公眾號、視頻號、搜一搜、小程序等微信內多個觸點,構建了食飲品牌用戶認知、長草、購買、沉淀、復購的全鏈路閉環。
另據微信公開課披露,2024年,微信小店帶貨規模高速增長,GMV規模是2023年的1.92倍,訂單數量是2.25倍,月動銷商品數是3.83倍。
二是把流量變留量,微信生態相對于其他偏交易的電商平臺、算法控制的短視頻平臺,最大的不同就是公私域的聯動,可以把流量沉淀為留量,以此提升忠誠度和復購率。
與此同時,微信生態的分享和裂變機制,于食飲品牌而言,含金量也很高。比如,據騰訊廣告在其去年12月初舉辦的2025年貨節暢聊會上披露,目前有超過60%的視頻號用戶會因為好友的點贊/分享而持續觀看內容,68%用戶在看完視頻號點贊內容后,會進一步進行相關搜索,進而走向交易。食飲品類作為大眾剛需,因其用戶適配性很高,裂變轉化效應會更為凸顯。
而持續更新迭代的微信送禮物功能,堪稱食飲品牌春節放量的最佳搭子。春節檔覆蓋圣誕節、元旦、春節、元宵節、情人節等重要節日,恰好是送禮高峰。食飲品牌作為大眾剛需品牌,有望成為微信用戶送禮的“優選項”甚至“首選項”,讓其輕松拿捏“人情世故”。
食飲品牌商家對于送禮物的期待值也很高,據東興證券披露,食品飲料行業中的酒、休閑食品、乳品等與送禮場景契合度較高的品類,其頭部品牌都在積極切入微信送禮場景。
越來越多的食飲品牌已經達成了共識,把微信生態作為春節檔營銷和增長的主場。
二、人貨場總動員,抓住微信送禮紅利
春節檔營銷的重要性不言而喻,但作為一年一度的規定動作,品牌要玩出花活兒并非易事。不過,針對剛剛上線的微信送禮物場景,已有不少食飲品牌先行先試,打造出了標桿案例,大致可以總結為達人種草營銷、定制年貨禮品、自然流量和付費買量結合、開設禮品專區等模式。
達人種草與微信送禮物堪稱最佳CP。大眾在挑選春節禮品上,從眾性很強,偏愛有熱度、有口碑、有共識、有溫度的潮流新品。而達人種草,可以絲滑地創設、強化、放大品牌的“禮品”屬性,同時,把粉絲移情、轉化為品牌用戶,從而為品牌積累用戶資產,帶動銷量增長。
眼下,微信的達人生態正在持續豐滿,公眾號的日均閱讀量、每月發文數,以及視頻號的日均播放量、騰訊廣告互選平臺達人數量等各項關鍵指標均大幅增長。據微信公開課披露,2024年視頻號優質內容主播數量同比增加了110%,優質內容直播開播場次數同比增加了100%。
瞄準中高端群體的中式新滋補品牌官棧,就深諳其道,其與視頻號達人“閑人唐老板”的短視頻合作,就輕松實現了一魚兩吃。
在內容創意上,“閑人唐老板”和媽媽一邊品嘗官?;z,一邊推心置腹討論了單身孕婦遭遇的壓力,媽媽堅定表態支持唐老板不懼外部爭議做自己;在對談中,自然植入了官?;z的功效和品質,傳遞了母女情深、引發了大眾價值共鳴,不少用戶都在留言中稱“淚目”了,與春節闔家團圓的年味兒也十分契合;此外,達人還在內容橋段中絲滑嵌入了微信送禮物的流程和玩法,引導用戶前往品牌的微信小店下單轉化。
而意面品牌空刻則及時上線了年貨定制禮盒,疊加付費投流買量,快速放大微信送禮的場景紅利,達成了聲量、流量、銷量、留量的多元增長目標。
在開播前的預熱環節,空刻借力25條年貨禮盒投流素材,為用戶種下送禮心智,帶動CTR(點擊通過率)提升16%,廣告日耗峰值相比雙十一提升91%;開播后,被中國紅主色調覆蓋的視頻號直播間年味兒十足,重點主推的品類同步升級為春節禮盒;在主播一陣陣喜慶的叫賣聲以及清晰的送禮步驟引導下,不少用戶上頭剁手,推動直播間次均觀播時長至106秒,ROI提升21%,新客占比高達80%。
瑞幸咖啡的玩法也很有借鑒性,包括全網種草引流、私域預熱引導、推出禮品專區、直播間帶貨轉化等。
在送禮活動開始前,瑞幸大張旗鼓全網預熱,以“新年的第一份禮物”為話題,在公眾號、微博、小紅書進行預熱宣傳;瑞幸品牌官方小助手在其百萬量級的私域群里,直接轉發送禮物鏈接,引導用戶關注和進入微信小店消費,其視頻號也在持續直播帶貨。
在選品上,瑞幸也頗費心思,在即享咖啡微信小店主頁開設了單獨的「微信禮物專區」,新上線了19.9元、39.9元、99.9元、158元和179元五個價位的禮盒,以滿足不同檔位送禮需求。
最終,19.9元檔套裝單日銷量引爆到1萬單,截止1月11日,總計銷量2.5萬單;39.9元檔套裝日銷也突破2000單。
在初步驗證了微信送禮模式后,瑞幸咖啡已打算長線運營微信送禮業務,目前正在為接下來的春節送禮大爆發做準備。
生態農業品牌黃天鵝則打開了微信搜一搜跳轉微信小店的通路,多觸點連接微信送禮物場景,以此撬動公域流量杠桿,提升其年貨禮盒的引爆率。
涼茶頭部品牌王老吉傳遞的吉慶文化,與春節的年味兒十分契合,其策略是重點出擊,優選本地公眾號合作種草春節定制罐禮盒,定向觸達特定區域的目標群體,把其引導至品牌小程序和微信小店下單轉化,精準搶占線上送禮物熱潮。
值得深耕的不止微信送禮場景,食飲品牌在春節檔,到底如何在微信生態攫取最大化紅利?《財經故事薈》認為,品牌和商家應該通盤考量,并提供七條可行的建議:瞄準微信送禮場景,充分釋放春節送禮紅利;以歸家、團圓等溫情主題設置營銷話題;對品牌定制春節主題短片進行二創和推廣;合作官方權威媒體、行業垂類等公眾號或視頻號,專業解讀品牌春節營銷活動;推出年貨禮盒,聯合達人種草轉化;邀約達人打卡探店,為線下引流;利用達人引流拉客,打造和落地品牌線下大事件。
當然,不同的品牌增長訴求有所差異,在上述營銷路徑的側重上,品牌無需面面俱到,因品制宜有所側重即可。
但可以確定的是,食飲品牌的蛇年春節檔營銷,把微信作為主場,不僅能品效合一實現業績爆紅,還有望為蛇年高質量增長開啟前奏,助力品牌業績長紅。