文 | 螳螂觀察
作者 | 青月
近年來，中國游戲產業的格局發生了顯著變化。
曾經一路高歌猛進的移動游戲發展勢頭逐漸放緩，增速趨于平穩。與之形成鮮明對比的是，客戶端游戲卻在沉寂許久后，再度贏得市場的青睞。
據《客戶端游戲市場營銷發展報告》數據顯示，2023年，客戶端游戲生態輻射游戲產業市場規模高達761.64億元，同比增長8.5%，同時，有近兩成用戶從移動端轉向了客戶端。
盡管客戶端游戲的發展潛力正日益受到業界的認可，然而其在整個游戲市場中所占的份額依舊較為有限，常年穩定在約20%左右，與占據主導地位的移動端游戲相比，差距較為顯著。
從營銷角度審視，長期以來，客戶端游戲的傳統營銷模式較為單一，傳統網吧渠道的客流量不斷下滑，而新興的移動和短視頻平臺雖擁有龐大的流量，但對于客戶端游戲而言，卻難以實現高效的轉化。在此等形勢之下，PC營銷的價值逐漸開始受到行業的重視。
PC營銷，重塑端游市場
PC能成為端游營銷的“最優解”，根本原因在于其為整個行業帶來了三大改變。
1. 降低獲客成本，化解用戶流失難題
客戶端游戲長期受困于轉化鏈路冗長、包體占用內存大等問題，在游戲下載及安裝環節，用戶流失現象極為嚴重，導致效果廣告的獲客成本居高不下，而PC營銷為這一困境提供了有效的解決路徑。
比如，借助360軟件管家的全新升級，360智慧商業創新了端游營銷手段，其對軟件從入駐到下載的全生命周期進行了深度優化，極大地提升了游戲推廣與用戶獲取的效率。
在實際操作中，新版《坦克世界》《7日世界》《激戰2》等游戲的品牌方入駐軟件管家的“預約專區”后，用戶僅需點擊廣告，即可便捷地勾選游戲預約，并自主選擇后臺在合適時段進行下載和安裝。
這一創新舉措不僅簡化了用戶操作流程，還能在后臺利用網絡閑時進行下載，避免了用戶因等待下載而產生的流失。
在游戲新版本上線時，360軟件管家會對已下載用戶進行二次提醒，確保玩家能夠第一時間暢玩游戲。對于在預約階段表現出興趣但最終未下載的潛在用戶，軟件管家同樣會在游戲上線時進行二次觸達，有效減少了用戶流失，為游戲上線后的成功運營奠定了基礎。
通過360軟件管家的升級優化，游戲廠商能夠在最短1天內完成入駐流程，大大縮短了游戲上線的時間成本。這種高效的營銷模式，不僅降低了獲客成本，還提高了用戶轉化率，為客戶端游戲的發展注入了新的活力。
2. 鎖定忠實玩家，提升用戶付費意愿
在提升用戶付費意愿方面，360智慧商業通過創新策略，成功助力《熱血傳奇 - 征戰鴻蒙》實現了單月流水超過300萬的佳績。
其運用品牌詞+品類詞的創新運營策略，精準地鎖定了忠實玩家群體，同時，360充分發揮了PC鎖屏畫報的獨特優勢，精準觸達高凈值職場人群，為游戲培育了眾多具有高付費意愿的優質用戶。
這種精準的用戶定位和營銷策略，成功激發了玩家的付費熱情，提升了游戲的營收能力。
3. 驅動技術創新，重塑游戲營銷模式
在數字化時代，技術創新成為游戲行業發展的核心驅動力。360智慧商業敏銳地捕捉到這一趨勢，積極投身于技術創新的浪潮，通過在AI搜索、oCPX技術等方面的創新，為游戲營銷帶來了全新的變革。
其中，360AI 搜索為游戲用戶帶來了一種全新的“智能種草”體驗。玩家在游戲過程中，無論是查詢游戲攻略、操作技巧，還是探索游戲中的UGC內容創作，360AI搜索都能憑借其強大的算法和海量的數據，為玩家提供精準、全面的信息。
這種智能化的搜索體驗，極大地提升了玩家的游戲參與度和沉浸感。
從營銷角度來看，游戲廠商也能夠借助360AI搜索，將游戲的特色內容、新玩法等精準地推送給目標用戶，從而有效地提升了游戲的曝光度和吸引力。
這種基于技術創新的營銷模式，為游戲營銷開辟了嶄新的途徑，讓游戲推廣更加精準、高效。
隨著越來越多像360這樣的企業開始認識到PC端在游戲營銷中的巨大潛力，并開始重視PC端商業生態的布局與完善，客戶端游戲與移動端游戲之前的差距或將進一步縮小。
大廠跑步入局，360智慧商業能否穩坐“釣魚臺”？
PC營銷的影響力不止于游戲領域，其創新的營銷理念和技術，正為旅游、教育等多個行業帶來全新的發展思路。
以360智慧商業為例，在旅游行業，面對旅游產品客單價高、決策周期長的特點，360 智慧商業為途牛旅游打造了專屬的AI廣告數字人——旅游推薦官Terra。
在旅游旺季，旅游產品五花八門，涉及酒店、景點門票、演出票等各類體驗項目，價格還十分高昂，用戶為了獲得更好的旅游體驗，會更仔細地了解產品，謹慎下單。
為此，360在AI品直的對話框中預設了重點產品問題，用戶一鍵點擊問題即可了解相關信息，隨問隨答，充分滿足了用戶的個性化需求。這一創新舉措，不僅提升了用戶獲取信息的效率，還極大地增強了用戶與品牌的互動性，有效縮短了用戶的決策周期。
在教育行業，服務周期長、用戶決策謹慎是其顯著特點。360智慧商業則基于新東方的品牌特征，為其定制了AI廣告數字人——新東方推薦官方老師，并預設了品牌有推廣需求的課程問題。
這一策略簡化了咨詢流程，用有溫度的人性化回復提高了用戶互動意愿和品牌服務效率。數據顯示，這一合作幫助新東方同比日均CTR增長超20%，單日CTR最高提升103%。
通過在旅游、教育等行業的積極探索與實踐，360智慧商業借助AI技術，構建起了全新的營銷生態。這種生態打破了傳統營銷的局限，實現了精準營銷和個性化服務，為不同行業的發展注入了新的活力。
盡管360智慧商業在PC營銷領域取得了顯著成就，其面臨的競爭形勢依然嚴峻。
PC端豐富的商業機遇，已經吸引了眾多互聯網巨頭的目光，微信、小紅書、抖音等移動互聯網時代的佼佼者，紛紛加碼PC端布局。
微信自2015年上線PC版本后持續版本迭代，新增功能；2023年2月，小紅書PC網頁版上線，覆蓋更多應用場景；2024年6月，抖音上線PC網頁版、淘寶PC端重啟……
面對激烈的競爭環境，360智慧商業僅憑在PC端的積累，顯然不足以維持其市場競爭力。
想要在接下來的競爭中脫穎而出，360智慧商業或許還需要繼續探尋差異化競爭優勢。這不僅需要充分發揮其在PC端的技術和資源優勢，更要不斷創新營銷工具與服務，提升用戶體驗，以滿足不同行業、不同用戶的個性化需求。通過精準定位目標客戶群體，提供定制化的營銷解決方案，如此，才有望在激烈的市場競爭中開辟出屬于自己的獨特道路。
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